Een klant heeft recent de digitale ontvanger van Online ontvangen en constateert dat er een bromgeluid aanwezig is, zelfs wanneer de mute-functie wordt gebruikt. Het probleem doet zich niet voor bij het kijken van dvd's via de tv, wat suggereert dat de brom specifiek door de digitale ontvanger wordt veroorzaakt.
zins een paar dagen heb ik de digitale ontvanger van online in huis.
alles werkt prima ,alleen er zit een brom in het geluid.als ik mute functie gebruikt blijft de brom aanwezig.dvd kijken via mijn tv krijg ik geen brom.de brom wordt veroorzaakt door de digitale ontvanger.
antwoord hoe dit op te lossen is
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
