Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van aemjg op 10 maart 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Toch nog een addertje onder het gras, ik vond de site zo lekker duidelijk en overzichtelijk. Ik wilde graag een apple tv, dus had ik het contract aangetoest van 2 jaar, maar ik vind dit daarna niet terug bij de... Lees meer
Klacht van WJJA op 08 maart 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Sinds 15 augustus 2012 ben ik overgestapt naar Ziggo voor internet en telefonie. Ik heb mijn contract Online, op 14 augustus 2012 opgezegd. Op de website staat vermeld dat er drie manieren zijn om een abonnement op te zeggen: telefonisch,... Lees meer
Klacht van Mevrouw J. op 08 maart 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Na een installatieperiode zonder internet die maar liefst 3 maanden duurde (en natuurlijk vele telefoontjes en wachttijden á 15 cent per minuut) heb ik 2 jaar Online internet gehad. Nu kan ik pakketkorting krijgen en zou ik dus graag overstappen. Ik... Lees meer
Klacht van Zola op 06 maart 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Geachte lezer, Er gaat in de Nederlands regelgeving omtrent internetverbindingen iets extreem mis! Persoonlijk ben ik immers een leek op dit gebied, maar zal de situatie zo duidelijk mogelijk proberen toe te lichten. Begin Februari 2013: Mijn vriendin en ik sluiten een... Lees meer
Klacht van L. de Vries op 04 maart 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
half december 2012 actiepakket besteld, rond 20 januari 2013 na paar keer bellen tv-pakketje bezorgd. 30 januari, midden in een film ging het beeld op zwart... alleen Ned. 1, 2 en 3 waren nog te zien. Na herhaaldelijk bellen (op... Lees meer
Klacht van robcbatenburg op 28 februari 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
mijn contract is door derden over gezet op een andere naam en al mijn mail en mail adressen zijn verdwenen.Nu heb ik de provider al gebeld en gemaild maar zijn kunnen en willen mij niet helpen. Ook krijg ik een gebruikersnaam... Lees meer
Klacht van Hizkia Blanken op 26 februari 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Op 13 december 2012 heb ik na ruim 2 jaar lid te zijn geweest mijn abbonnement opgezegd bij Online. Dit was mogelijk met een maand opzegtermijn. In januari en februari zijn is er gewoon geld van mijn rekening afgeschreven. Toen ik... Lees meer
Klacht van Rene86nu op 20 februari 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik ben een aantal jaar klant bij online. Ik had tot voor kort internet + Televisie bij heb. Op 16 januari heb ik contact met ze opgenomen omdat ik hierbij ook telefonie wilde toevoegen. Op hun website zag ik... Lees meer
Klacht van Bert van der Maat op 19 februari 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Op 18 februari persoonlijk afgegeven aan medewerker T-mobile aan de steenweg te utrecht. Waar ik destijds dit abo ook heb afgesloten. Heb ik deze brief ook afgegeven aan medewerker Jim Word deze week op het radar forum geplaats omdat ik me niet meer... Lees meer
Klacht van Rina1921 op 14 februari 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Sinds 2003 bij Online (v/h Orange, Wanadoo). per 01.02.2013 opgezegd. Nu zeggen ze bij Online dat ik een contract van 2 jaar heb, dat pas in juli 2013? afloopt. In 2011 heeft er inderdaad iemand van Online gebeld met de... Lees meer