Klachten over Online

Na mijn verhuizing ( Welke ik al 3 maanden vantevoren had gemeld ) heb ik geen stabiel internet, op het begin deed het het niet, daarna na zeker 7 keer bellen heeft het een week gewerkt en nu werkt het... Lees meer

Sinds enkele maanden, valt regelmatig het internet weg. We hebben gecontroleerd met een andere router, maar het probleem blijft. Het ligt dus niet aan de router Lees meer

Helaas zijn wij overgestapt naar Online, met ons alles in 1 pakket. Nu na een maand hebben we nog steeds geen internet en vaste telefonie. Inmiddels al 2 modems thuis wat niet heeft mogen helpen. Verder al 3 monteurs bezig... Lees meer

online is heel slecht bereikbaar; via de site kan je een vraag stellen, en dan kan je terug gebeld worden; maar ze kunnen je maar bij een paar onderwerpen helpen. Het je een andere vraag dan moet je zelf bellen naar... Lees meer

Na jaren vaste T-Mobile klant in een T-Mobile winkel het alles in 1 pakket van online afgesloten. Bleek uit de eerste factuur dat de kabelkosten van Ziggo wel apart betaald moeten worden terwijl in de winkel verteld werd dat de... Lees meer

Ik heb vooraf geinformeerd over de levering van de gratis tablet bij het afsluiten van een internet abonnement bij online. Dit zou geen probleem meer zijn. Ik zit nu op 14 werkdagen na oplevering van het abonnement en opeens zijn... Lees meer

Ik ben op 1 januari terug naar mijn ouders verhuist. Hiervoor had ik in mijn vorige huisje een abonnement van online. Dus ik heb online gebeld om mijn abonnement te laten stoppen. Omdat mijn ouders al een abonnement hebben bij... Lees meer

In 2010 ben ik in een scheiding terecht gekomen en door middel van die scheiding is mijn huis verkocht in juli 2011. Ik ben toen verhuisd naar mijn ouders maar kon de aansluiting van ONline niet mee laten verhuizen omdat er... Lees meer

Vanaf dag 1 hebben wij al problemen met de verbinding. Verschillende keren gebeld, ben je ook niet even aan de telefoon en kost je zelf 15 cent per minuut terwijl ik er niet om vraag om storing te hebben en... Lees meer

Ruim op tijd mijn internet abonnement opgezegd en hiervan een keurige bevestiging gekregen. Op de einddatum is mijn account terecht afgesloten. Een week later volgt een automatische incasso die ik het gestorneerd. Hierop krijg een per mail een betalingsherinnering. Reageren... Lees meer