Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van DJ72 op 13 juni 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Sinds 7 juni 2013 hebben wij geen TV, telefoon en internet meer. Dezelfde dag heb ik contact met Online.nl opgenomen en dit gemeld. Na het weekend zouden ze het probleem proberen op te lossen. 10-06-2013: Maandag kreeg geen gehoor van... Lees meer
Klacht van mschuurmans op 12 juni 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb nog nooit een online klacht geschreven, maar dit is echt zo schandalig, ik wil hier andere mensen voor behoeden. Vijf jaar geleden na een verhuizing een internet abbonnement van Online genomen. Ik zal jullie dit hele verhaal besparen, maar... Lees meer
Klacht van Leendert Lankhorst op 10 juni 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
In april heb ik netjes op tijd aangegeven dat ik eind mei ging verhuizen. Of mijn internet (ADSL) aansluiting kon meeverhuizen." Geen probleem, en wij hebben zelfs een aantrekkelijke aanbieding voor U : sneller internet, en de eerste 4 maanden... Lees meer
Klacht van Berkel1 op 04 juni 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Sinds gister is mijn abonnement geactiveerd en na alles aangesloten te hebben werkt mijn internet en telefonie niet. De lampjes van Power en DSL branden groen, het lampje van VOIP brandt rood en het lampje van internet brandt helemaal niet. De kabel... Lees meer
Klacht van van Rooij op 31 mei 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Feitelijk heb ik twee klachten. De eerste is dat ik het probleem waar het feitelijk om gaat niet per mail aan Online kan voorleggen. Als ik het klachtenformulier zoek waar Online naar verwijst, dan moet ik weer opnieuw inloggen en... Lees meer
Klacht van hansdevroome op 24 mei 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Mijn studerende zoon woont op de derde verdieping van een pand in Amsterdam met een zelfstandig appartementsrecht.Hij wil graag internet in zijn appartement en heeft daartoe een (online)overeenkomst met Online gesloten. Online heeft uiteindelijk een modum geplaatst op de begane... Lees meer
Klacht van Maaike52 op 24 mei 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Krijg nog steeds geen Apple tv geleverd! Heb al 4 maal gebeld met tussenleveranciet! Heb vaak naar online moeten bellen, o.a. verkeerde factuur, vergeten pakket te bestellen, enz. Lees meer
Klacht van berylstubbe op 22 mei 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Mijn klacht is de volgende. Heb vandaag gesproken met de heer Halil Kalin. Na een bestelling van internet en digitale tv en gratis Apple tv kastje ben ik zeer ontstemt. Ik ben overigens een vaste klant van Online die alleen... Lees meer
Klacht van anvirgil op 17 mei 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
ik heb 24 april 206,34 betaald online vervolgens is er een automatisch incasso gedaan met het zelfde bedrag hierna weer een bedrag van 90,72 en vervolggens niks is aangesloten. Lees meer
Klacht van Kleijn kleijn op 15 mei 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
De afgesproken snelheid van internet wordt niet geleverd. Nu 50 mailtjes verder en klachtenservice is onbeschoft, liegt en verzinnen steeds wat nieuws maar leveren maar 2/3 van de afgesproken snelheid Lees meer