anvirgil op 17 mei 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Een klant heeft op 24 april een bedrag van 206,34 euro online betaald, maar ontving daarna een automatische incasso voor hetzelfde bedrag. Vervolgens werd er nog een bedrag van 90,72 euro afgeschreven, maar de telefoonlijn is niet opnieuw aangesloten.
ik heb 24 april 206,34 betaald online vervolgens is er een automatisch incasso gedaan met het zelfde bedrag hierna weer een bedrag van 90,72 en vervolggens niks is aangesloten.
per direct aansluiting en een telefooontje met oplossing en eventueel de ( maandelijkse afsluiting vergoeden
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
