Klachten over Online

Na een telefoongesprek met klachtenlijn van online, naar aanleiding van het bedrag € 562,69 welke zomaar van mijn rekening is afgeschreven en dit alles om dat jullie de glasvezelkabel ( volgens de persoon welke ik aan de... Lees meer

Voor de liefhebbers van klachten over bedrijven heb ik een leuk verhaal. Wij hebben in Ugchelen glasvezel gekregen en wij wilden daar graag gebruik van maken. Dus onze provider Online.nl gebeld. Geen probleem, ze zetten je abonnement om en sturen... Lees meer

Ik zit al vanaf 11 mei ’21 zonder telefoon kan niet meer thuis werken de radio en tv zijn sinds vandaag ook door Ziggo afgesloten. Het gaat prima hoor met online als je een nieuwe klant bent, de meisjes van de... Lees meer

Ik heb een nota gekregen van online met de kosten van de monteur (volgens monteur omdat er een router tussen zit terwijl er nu een nieuwe modem en de router er nog zit maar geen problemen geeft) . Er is... Lees meer

mijn opnames worden weer eens stotterend uitgezonden wanneer gaan jullie daar gv..... nu iets aan doen. Ga serieus opzoek naar een andere provider. Ben klaar met online Lees meer

Online is al een jaar bezig met een onderzoek naar een hele hoge belkosten, die op mijn abonnement zijn gemaakt. Terwijl ik geen telefoonaansluiting heb. Ondertussen is vastgesteld dat dit inderdaad niet mijn schuld is, en moeten deze kosten nog... Lees meer

Ik wil mijn internet abonnement opzeggen bij online. Het werkt niet maar buiten dat om hebben ze mijn ziggo nooit opgezegd zoals afgesproken. Heb telefonisch contact gehad, deze meneer praat door mij heen verteld steeds hetzelfde. Dan praat ik... Lees meer

Ik ervaar heel veel problemen met Online. De verbindingen zijn vaak slecht, het verkeer traag en zorgt voor veel time-outs. Geluid loopt bijna nooit sychroom bij terugkijken of opnames. Er is heel vaak contact geweest maar tot op heden nog geen oplossing! In augustus... Lees meer

Bijna iedere dag krijg ik melding k524. Beeld loopt vast. Moet modem en tv box opnieuw opstarten. Deze melding sinds 12 februari 2021 de dag waarop mijn contract is begonnen. Telefoon contact gehad. Op 22 april 2021 sms gehad dat... Lees meer

Beste, al vanaf het bestaan van online.nl zijn wij klant (ruim 10 jaar!!) Altijd hebben we onze rekeningen netjes op tijd betaald etc. Onlangs hebben we glasvezel laten plaatsen voor betere internet verbinding. Helaas laat dit op de eerste verdieping... Lees meer