Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van [email protected] op 03 mei 2021 over Online in de categorie Alles-in-1
Bijna iedere dag krijg ik melding k524. Beeld loopt vast. Moet modem en tv box opnieuw opstarten. Deze melding sinds 12 februari 2021 de dag waarop mijn contract is begonnen. Telefoon contact gehad. Op 22 april 2021 sms gehad dat... Lees meer
Klacht van Mimi100 op 01 mei 2021 over Online in de categorie Alles-in-1
Beste, al vanaf het bestaan van online.nl zijn wij klant (ruim 10 jaar!!) Altijd hebben we onze rekeningen netjes op tijd betaald etc. Onlangs hebben we glasvezel laten plaatsen voor betere internet verbinding. Helaas laat dit op de eerste verdieping... Lees meer
Klacht van inekedijkstra op 29 april 2021 over Online in de categorie Alles-in-1
Al dagen geen tv en internet, inmiddels nieuwe modem maar nog steeds niks. Al tientallen euro s aan internet gekocht op gsm. Zelf aangegeven dat er voor kpn glasvezel gegraven word en meer bewoners geen tv hebben. Blijkt dat online.nl... Lees meer
Klacht van Olivierdreef Online op 16 april 2021 over Online in de categorie Alles-in-1
Ruim van te voren, op 25 Februari heb ik glasvezel internet besteld. Deze zou op 26 Maart opgeleverd worden. Hiervan heb ik meerdere bevestigingsmails van online.nl gekregen. Het is nu 16 April en ik heb nog steeds geen idee wanneer... Lees meer
Klacht van Mevrouw suuz op 14 april 2021 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb onlangs opgezegd bij online omdat ik de laatste tijd veel internet en tv storing heb. Vervolgens word ik gebeld om mij over te halen om te blijven. Toen ik vroeg waarom er nu wel een aanbieding gedaan kan worden... Lees meer
Klacht van online90776628 op 13 april 2021 over Online in de categorie Alles-in-1
U reageert maar niet op mijn opzegbrief en herinneringen daaraan. Ik uploadde mijn opzegbrief via uw website. Ik verstuurde herinneringen per gewone post en aangetekend. E-mailen kan ik uw bedrijf immers niet. Maar u mailt mij wel voortvarend betalingsherinneringen, vanaf... Lees meer
Klacht van Daniiwolf_ op 08 april 2021 over Online in de categorie Alles-in-1
Internet valt steeds weg. Inmiddels een duurder abonnement aangesmeerd gekregen sinds augustus. Met beloofd sneller en stabieler internet. Dit is alleen niet waar. EN Nu betaal ik extra aan mijn mobiele provider omdat ik extra 4G moet gebruiken. Online komt... Lees meer
Klacht van Lisette09 op 06 april 2021 over Online in de categorie Alles-in-1
De oplevering van internet en TV zou op 5-03-2021 zijn, ik heb direct dezelfde dag gemeld dat het niet werkte. Ook aangegeven dat - zeker in deze tijd - een groot probleem was. Heel vervelend, maar ik moest maar een... Lees meer
Klacht van onderweg 1963 op 26 maart 2021 over Online in de categorie Alles-in-1
Na de oplossing van mijn vorige klacht van Online dacht ik dat ik er af was. Maar helaas vanmorgen was er weer onterecht geld van mijn rekening afgeschreven 52,50 terwijl ik niks meer aan hen verschuldigd ben. Ben overgestapt en een... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 maart 2021 over Online in de categorie Alles-in-1
overgestapt op 1 februari 2021. vanaf dat moment een grote puin hoop. kan geen tv kijken storing k524. kan niet.inloggen op webmail. bellen met klantenservice 2 keer wordt de verbinding verbroken maar terug bellen ho maar. moet nu tv kijken... Lees meer