Beste mensen,
de verkoopafdeling van Online.nl geeft aan dat op mijn adres het verbindingstype VDSL2 mogelijk is, en dat VDSL2 gezien de afstand tot de centrale (1423 meter) betere snelheden (upload en download) oplevert dan het huidige verbindingstype (ADSL2+). Mij gaat... Lees meer
1,5 jaar geleden heb ik bij Online een TV + Bellen + Internet abonnement afgesloten i.c.m. een samsung tablet. Vanaf het begin heb ik problemen met mijn internetverbinding en TV signaal.
Na maandenlang een geblokt beeld te hebben gehad en... Lees meer
Low budget betekent blijkbaar bij Online ook slechte service. Ik sta te popelen om op te zeggen na 1 jaar. Zo stom geweest om een kontrakt voor 2 jaar te nemen en weg te gaan bij het duurdere Ziggo. Heel... Lees meer
Toen ik wou overstappen van UPC naar ONLINE was de meneer aan de telefoon vriendelijk. Ik heb een pakket genomen van bellen, tv en internetten. Een week later wanneer alles al aangesloten moest zijn was dat nog steeds niet zo?!... Lees meer
Toen mijn moeder ergens in april gebeld heeft dat zij over wou stappen van upc naar online was dat geen probleem. De meneer van online was aardig en zij dat hij alles zou regelen. Gisteren krijgt mijn moeder van upc... Lees meer
omdat ik ga samenwonen en daar al internet is wil ik op oude adres internet opzeggen
maar kan niet alleen maar afkopen erg belachelijk of mee verhuizen extra kosten 50 euro
nu bedrag ineens betalen tot februari 2015 dus als... Lees meer
Op de webside staat alles precies beschreven hoe je dit moet doen maar werken ho maar. De helpdesk wist te vertellen dat dit niet kan en dat je daar de klantenservice voor moet bellen. Na een volgend gesprek met iemand... Lees meer
Sinds een week interactieve televisie van online.nl vandaag gebeld omtrent de volgende storingen:
- geen radio
- opnemen rtl4 en rtl7 onmogelijk
- van de 21 beloofde HD zenders doet maar 1 het
- geen teletext
- uitzending gemist kijken is niet mogelijk
Online.nl bied op... Lees meer
Al twee dagen zonder telefoon en internet van online (sinds 21 juni en tot vandag 23 juni geen verbinding) heb twee keer contact gehad met de klantservice, maar zonder resultaat. Wat ik van hun heb gehoord, moet ik nog een... Lees meer
morgen word mijn internet (alles in 1) opgeleverd maar ik heb nog geen modem ontvangen.Mijn andere abo word morgen beeindigd dus kom ik zonder internet te zitten.Vind dit niet kunnen Lees meer