Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van brokkels op 02 december 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Mijn ouders dik in de 70 zijn zomaar een maand te vroeg afgesloten.Ze hebben nu geen telefoon meer.Online geeft aan dat het een fout vanuit hun kant is.Na veel heen en weer bellen is er nog niks geregeld.Oja internet is... Lees meer
Klacht van Annemikado op 30 november 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb mijn abonnement bij online gewijzigd en kreeg vervolgens bericht dat mijn televisie abonnement was opgezegd. Dit was niet de bedoeling dus hierover heb ik gebeld met online. Zij verzekerden mij dat alles in orde was en dat mijn... Lees meer
Klacht van Macmoral op 28 november 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
KLACHT Mijn huidige alles in 1 abonnement loopt af op 1 december en de nieuwe van Online.nl zou ingaan op 01 december. Via status volgen staat dat Online.nl nog steeds mijn gegevens aan het checken is , al een maand... Lees meer
Klacht van AnnaMerel op 27 november 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
18 september 2014 verhuisd, op 9 september gebeld met Online om mijn Internet te laten verhuizen. Dit is niet gebeurd, waarna ik heb gebeld. Binnen 2 weken zou ik internet hebben en deze belofte heeft zich dus een aantal keer... Lees meer
Klacht van Ritss000 op 27 november 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik ben sinds september 2013 klant van online en stapte in eerste instantie met veel gevoel van vertrouwen over van Ziggo naar online. de overstapservice ging als een trein, alles was goed gegaan. ...Ik zou vanaf 1 september 2013 mijn... Lees meer
Klacht van Esje3004 op 27 november 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Wij hebben sinds 12 november online pakket gehad maar het werkt niet we kunnen geen tv kijken geen internet niets we hebben gebelt gebelt gebelt naar 0900 nummer dus een vette rekening ook nog elke keer zeggen ze wat anders... Lees meer
Klacht van Dhr.W.Dekker op 27 november 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Eerst een maand lang niet kunnen bellen,en na meer dan 2 maanden nog geen tv.Op 29 -10 werd ik gebeld dat alles het deed,maar de tv deed het nog niet,zou volgens online aan de afstandsbediening liggen want de decoder wil niet opstarten.Het is... Lees meer
Klacht van lindy25 op 25 november 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Vanaf april 2013 ben ik klant van online. mijn klantnummer is: W2243096. vanaf het allereerste begin zijn er veel problemen met de internetverbinding en wifi. heel vaak valt de internetverbinding weg en heb ik uren geen internet en wifi.... Lees meer
Klacht van Tessy1978 op 24 november 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik ben al jaren klant bij Online. Nu wil ik graag van ADSL naar glasvezel met behoud van mijn email etz. kan niet, onmogelijk. Lees meer
Klacht van Karpermad op 20 november 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Hallo, Ik ben een nieuwe klant en ik overweeg mijn contract te beëindigen door nalatigheid.mijn woning zit in een 1 van de 3 gebouwen die allemaal aansluitingen hebben onder de nummer 10,mijn woning is Zandbreeweg 10 C (geregistreerd adres) de aansluiting... Lees meer