Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van g.a.m op 19 mei 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
opnemen via de harddisk mislukt keer op keer internet zeer traag heb al vaak gebeld met de klantenservice maar geen resultaat Lees meer
Klacht van Beyna op 16 mei 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Vorig jaar ben ik voor het eerst klant geworden bij online. Alles is goed gegaan. Totdat ik een tweede abonnement wilde afsluiten. Vanaf het begin af aan ging er van alles mis. Het betreft een alles in een pakket. Op... Lees meer
Klacht van RBoschman op 15 mei 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Op 30-4 een internet abonnement 10mb aangevraagd voor ons aanstaande koophuis. Wij maken gebruik van een dreambox en toen bleek dat we ook TV signaal nodig hebben. Hierop heb ik een email gestuurd via het online contactformulier (waarvan je overigens... Lees meer
Klacht van Mathilda IJ-K op 14 mei 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Online heeft op een adres niets geleverd en heeft ook aangegeven aldaar niet te kunnen leveren. Dit na een verhuizing naar een ander adres op een bijzondere plek. Vervolgens hebben zij geld ten onrechte geld geïncasseerd, wat vervolgens is geblokkeerd door... Lees meer
Klacht van dedruppel op 11 mei 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Oke, daar komt ie. Ik heb al 2 jaar lidmaatschap daar voor internet, het was vaker kut dan niet kut. Gewoon een kut verbinding. Ik schakelde dan over naar de buurman zijn verbinding. Dat kan nu dus niet meer. Dus, dan... Lees meer
Klacht van mr_unhappy op 11 mei 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik woon sinds 1 april in een nieuwe woning en meld me aan middels een superaanbieding. € 10,- per maand lijkt aantrekkelijk. Bij aanmelding moet ik al genoegen nemen met een aansluitdatum een maand later. Op de dag van aansluiting mag... Lees meer
Klacht van MadMaxxx op 05 mei 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Op 23 april ging mijn tv op zwart. Ineens nul TV. De volgende dag gebeld ... ze gaan het oplossen. Op 25 april wederom gebeld. Er zijn volgens Online problemen met het kastje waarmee ik TV kijk. Ze kijken wat... Lees meer
Klacht van Juzzie op 04 mei 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Ongelooflijk! ik ben vanwege een renovatie van mijn woning 1,5 jaar verhuisd naar een tijdelijke woning. Heb internet/e-mail via Online, dus even meeverhuizen. Pas na een maand had ik internet op dat adres! Tja.... er kan wel eens wat mis... Lees meer
Klacht van Josephus67 op 02 mei 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Beeld is vertraagd, blokjes, staat soms stil..zou gebeld worden door monteur, maar wacht nog steeds.. Lees meer
Klacht van michelvanolphen op 28 april 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb 2 jaar lang internet via Online gehad zonder problemen. Een paar weken terug het abonnement veranderd naar alles in één telefonie,tv en internet. Over de tv die online aanbied ben ik helemaal niet tevreden de kwaliteit ervan is ronduit... Lees meer