Klachten over Online

Op 30-4 een internet abonnement 10mb aangevraagd voor ons aanstaande koophuis. Wij maken gebruik van een dreambox en toen bleek dat we ook TV signaal nodig hebben. Hierop heb ik een email gestuurd via het online contactformulier (waarvan je overigens... Lees meer

Online heeft op een adres niets geleverd en heeft ook aangegeven aldaar niet te kunnen leveren. Dit na een verhuizing naar een ander adres op een bijzondere plek. Vervolgens hebben zij geld ten onrechte geld geïncasseerd, wat vervolgens is geblokkeerd door... Lees meer

Oke, daar komt ie. Ik heb al 2 jaar lidmaatschap daar voor internet, het was vaker kut dan niet kut. Gewoon een kut verbinding. Ik schakelde dan over naar de buurman zijn verbinding. Dat kan nu dus niet meer. Dus, dan... Lees meer

Ik woon sinds 1 april in een nieuwe woning en meld me aan middels een superaanbieding. € 10,- per maand lijkt aantrekkelijk. Bij aanmelding moet ik al genoegen nemen met een aansluitdatum een maand later. Op de dag van aansluiting mag... Lees meer

Op 23 april ging mijn tv op zwart. Ineens nul TV. De volgende dag gebeld ... ze gaan het oplossen. Op 25 april wederom gebeld. Er zijn volgens Online problemen met het kastje waarmee ik TV kijk. Ze kijken wat... Lees meer

Ongelooflijk! ik ben vanwege een renovatie van mijn woning 1,5 jaar verhuisd naar een tijdelijke woning. Heb internet/e-mail via Online, dus even meeverhuizen. Pas na een maand had ik internet op dat adres! Tja.... er kan wel eens wat mis... Lees meer

Beeld is vertraagd, blokjes, staat soms stil..zou gebeld worden door monteur, maar wacht nog steeds.. Lees meer

Ik heb 2 jaar lang internet via Online gehad zonder problemen. Een paar weken terug het abonnement veranderd naar alles in één telefonie,tv en internet. Over de tv die online aanbied ben ik helemaal niet tevreden de kwaliteit ervan is ronduit... Lees meer

Overgestapt sinds september 2013, gebruik gemaakt van overstapservice van kpn. Die bevestigen dat dat ook is gebeurt, kwam er achter dat er echter nog steeds geld werd afgeschreven, rode kaart gestuurd, vervolgens gewoon weer, dus weer een rode kaart, rekening... Lees meer

ik ben een klein maand geleden verhuisd en had dit doorgegeven aan on line, vervolgens deed mijn internet het niet. eerste keer gebeld, vertellen ze dat er wel signaal is en waaschijnlijk wij de kabels niet goed ingesteld hebben, zo... Lees meer