Klachten over Online

Deze week al vijf keer aan de telefoon gehangen met de klantenservice van Online.nl met hun dure 0900 nummer. Wij zijn overgestapt sinds 1 juni en probeerden ons nieuwe modem te installeren. We krijgen m niet aan de praat en... Lees meer

Van digitaal online overgestapt naar interactieve tv van online, tot nu toe wordt het signaal constant onderbroken en is het beeld schokkerig, div. malen de klantenservice gebeld 5dagen geleden zou de klacht door gezet worden naar de technische dienst maar... Lees meer

na al veel gedoe gehad met Online en na al vele gesprekken met de klantenservice besloten mijn abonnement op te zeggen. Tevens was de internetverbinding ook niet top. Mijn abbonemt zou lopen tot 25 juni. Aangezien ik er ruim op... Lees meer

Sinds ruim twee weken mijn internet niet. Mijn twee verschillende modems gaven eerst een knipperend DSL signaal en nu geeft het geen DSL signaal meer. De contacten zijn goed en precies zo in het kale ISRA punt gedraaid als een... Lees meer

Na mijn contract van twee jaar wilde ik dit uitbreiden met de aangeboden interactieve t.v.,pas na drie weken kreeg ik bericht dat dit door een storing niet mogelijk was, ik heb mijn contract toen opgezegd, omdat ik dan een pakket... Lees meer

Ik maak al 2 jaar gebruik van online. alles ging goed, totdat ik ging verhuizen vorige maand, april 2015. Mijn abonnement is opgeleverd per 28/4/2015. Echter, sinds deze datum heb ik nog steeds geen tv kunnen kijken!!! Dit probleem al meerdere... Lees meer

Anderhalf jaar geleden heb ik een internet abonnement afgesloten bij Online voor twee jaar. Ik woonde toentertijd in een sloopwoning waarin ik zeker voor 1,5 jaar zou kunnen wonen. Omdat het niet onwaarschijnlijk was dat ik er langer zou kunnen... Lees meer

onthoud mijn inloggevens NIET Lees meer

opnemen via de harddisk mislukt keer op keer internet zeer traag heb al vaak gebeld met de klantenservice maar geen resultaat Lees meer

Vorig jaar ben ik voor het eerst klant geworden bij online. Alles is goed gegaan. Totdat ik een tweede abonnement wilde afsluiten. Vanaf het begin af aan ging er van alles mis. Het betreft een alles in een pakket. Op... Lees meer