Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van J walschaerts op 08 juni 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Sinds enkele weken is het internet traag en valt regelmatig weg, tv beeld is blokkerig en geluid loopt niet synchroon, telefoon staat niet meer geregistreerd en hoor alleen nog een bezetterstoon (lampjes op de modem voor de telefoon branden ook... Lees meer
Klacht van pcmusical op 06 juni 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Op aanraden van Online.nl ben ik overstapt naar een Alles in een pakket. De digitale televisie werkt bij mij niet, dus ik heb niet het gewenste product. Na telefonisch contact zou ik kosteloos een nieuwe ontvanger krijgen. Want die was... Lees meer
Klacht van JWZwaneveld op 06 juni 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Deze week al vijf keer aan de telefoon gehangen met de klantenservice van Online.nl met hun dure 0900 nummer. Wij zijn overgestapt sinds 1 juni en probeerden ons nieuwe modem te installeren. We krijgen m niet aan de praat en... Lees meer
Klacht van R de Waard op 02 juni 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Van digitaal online overgestapt naar interactieve tv van online, tot nu toe wordt het signaal constant onderbroken en is het beeld schokkerig, div. malen de klantenservice gebeld 5dagen geleden zou de klacht door gezet worden naar de technische dienst maar... Lees meer
Klacht van kiwitjekimm op 01 juni 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
na al veel gedoe gehad met Online en na al vele gesprekken met de klantenservice besloten mijn abonnement op te zeggen. Tevens was de internetverbinding ook niet top. Mijn abbonemt zou lopen tot 25 juni. Aangezien ik er ruim op... Lees meer
Klacht van Fikkers op 27 mei 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Sinds ruim twee weken mijn internet niet. Mijn twee verschillende modems gaven eerst een knipperend DSL signaal en nu geeft het geen DSL signaal meer. De contacten zijn goed en precies zo in het kale ISRA punt gedraaid als een... Lees meer
Klacht van Corrie Kuijper op 27 mei 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Na mijn contract van twee jaar wilde ik dit uitbreiden met de aangeboden interactieve t.v.,pas na drie weken kreeg ik bericht dat dit door een storing niet mogelijk was, ik heb mijn contract toen opgezegd, omdat ik dan een pakket... Lees meer
Klacht van kwillems op 27 mei 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik maak al 2 jaar gebruik van online. alles ging goed, totdat ik ging verhuizen vorige maand, april 2015. Mijn abonnement is opgeleverd per 28/4/2015. Echter, sinds deze datum heb ik nog steeds geen tv kunnen kijken!!! Dit probleem al meerdere... Lees meer
Klacht van repo op 23 mei 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Anderhalf jaar geleden heb ik een internet abonnement afgesloten bij Online voor twee jaar. Ik woonde toentertijd in een sloopwoning waarin ik zeker voor 1,5 jaar zou kunnen wonen. Omdat het niet onwaarschijnlijk was dat ik er langer zou kunnen... Lees meer
Klacht van henrywilligers op 20 mei 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
onthoud mijn inloggevens NIET Lees meer