Klachten over Online

Ik kreeg een gebruikersnaam en w.w. nadat ik 3-in-1 van online heb genomen in februari 2015. De gebruikersnaam was een e-mailadres, dat ik ook als zodanig heb geïnstalleerd. Na ongeveer een maand werkte het niet meer. Als ik naar webmail... Lees meer

Nu 5 dagen lang dat ik te maken heb met deze probleem, trage, onstabiele en steeds uitvallende internet in combinatie met een hoge Ping tot wel 300 MS. Deze probleem aangekaart bij online.nl via het contactformulier waarop de volgende dag als... Lees meer

Het internet dat door Online.nl wordt geleverd is erg langzaam, stopt meerdere malen per dag en werkt niet in het hele huis. Nu hebben we een 2-jarige abonnement afgesloten en Online beantwoord ons niet. Het lijkt er dus op dat wij... Lees meer

Ik ben gebeld door Online met een aanbod voor sneller internet, van 20 MB/s naar 30 Mb/s. Eerste 4 maanden korting, daarna de hogere abonnementskosten. Dat leek me wel wat, en ik ben akkoord gegaan. Toen ik de eerste rekening... Lees meer

Na een teleurstellende ervaring bij UPC (nu Ziggo) dacht ik bij Online.nl te gaan (lekker goedkoop). Ik las wel allemaal negatieve punten op het internet (over hun dure telefoonnummer bijvoorbeeld) maar ik dacht van "Nou, zolang ze 't maar doén... Lees meer

Vanavond hebben wij geprobeerd de modem aan te sluiten op de ADSL aansluiting die al aanwezig is in het huis. Toen de modem geen DSL signaal doorgaf, meteen met Online.nl gebeld (wachttijd van ongeveer een kwartiertje, 15ct/min), volgens hen moest... Lees meer

ik heb overstap service van online ingeschakeld en per 1 juni zou online bij mij internet afleveren, met een mail hebben ze ook aangegeven dat er internet afgeleverd is maar tot nu toe geen internet 3 x gebeld meerdere mails... Lees meer

Ik heb sinds 16 april 2015 contract met online , de eerste week de tv zonder belt toen de tv gemaakt de telefoon is uitgeschakeld en van het begin tot nu de opname apparaat ik heb wel heel veel problemen... Lees meer

Sinds enkele weken is het internet traag en valt regelmatig weg, tv beeld is blokkerig en geluid loopt niet synchroon, telefoon staat niet meer geregistreerd en hoor alleen nog een bezetterstoon (lampjes op de modem voor de telefoon branden ook... Lees meer

Op aanraden van Online.nl ben ik overstapt naar een Alles in een pakket. De digitale televisie werkt bij mij niet, dus ik heb niet het gewenste product. Na telefonisch contact zou ik kosteloos een nieuwe ontvanger krijgen. Want die was... Lees meer