Klacht: geen internet

Sedat85 op 28 december 2016 over Online in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Online
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 28 december 2016

Een klant heeft vier maanden geleden verhuisd, maar heeft tot op heden geen internetverbinding kunnen krijgen. Ondanks herhaaldelijk bellen en schrijven naar de klantenservice, blijft het probleem bestaan.

Mijn Klacht:

Ben 4 maanden terug verhuist tot op heden geen internet veel gebeld geschreven nog steeds geen internet!!!

Gewenste Oplossing:

Wil internet!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie