Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van J.E.A. van Hoorn op 23 maart 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
diverse updates, nieuwe afstandsbediening en ontvanger verder is er nog altijd niet storingvrij te kijken. Klachtenformulier wordt niet beantwoord. Gemaakte afspraken om contact op te nemen wordt niet nagekomen. Twee weken geleden is concreet afspraak gemaakt om mij op de... Lees meer
Klacht van Fritsc op 19 maart 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
Voor de tweede keer een brief van online.nl over het terugsturen van het apparatuur ik heb het per 05-02-2019 bij Post.nl terug gestuurd heb er een bewijs van en maar dreigen over een boete en incassobureau.eerste keer heb ik via... Lees meer
Klacht van samia1 op 16 maart 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik moet mijn huis verlaten en heb daarom online benaderd met de vraag of mijn contract zonder kosten kan worden ontbonden omdat ik nog geen nieuw adres heb. Volgens online moet ik de rest van het contract doorbetalen. Lees meer
Klacht van fhoekstra op 15 maart 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
Voor de tweede keer binnen twee weken - 3 maart en 14 maart - is een door mij verzonden e-mail niet aangekomen. Dit terwijl het om vertaalwerk gaat en ik wekelijks e-mails naar het betreffende quicknet-adres stuur, Ook vanaf een ander... Lees meer
Klacht van adinca op 08 maart 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
Na een verlening van mijn abonnement heb ik alleen maar problemen met online. Op 24-02-2019 viel mijn tv uit. Op 25-02 gelijk gebeld over het probleem. Nu 12 dagen later nog steeds geen beeld en geluid. We zijn er mee... Lees meer
Klacht van Atalan op 28 februari 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
Door een fout van Online.nl medewerker is de oplevering van mijn internetverbinding 27 maart 2019, in plaats van 27 februari 2019. Na vel zeuren is deze datum vervroegd naar 11 maart (mij is wijsgemaakt dat het echt niet eerder opgeleverd... Lees meer
Klacht van app1 op 12 februari 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
Was klant bij Fiber, overgenomen in nov. 2018 door online.nl. Wat een sores heb ik gehad, eerst totaal heen internet enz. gedurende de rest van het jaar. Eindelijk op 28 dec. 2018 opgezegt en een andere provider genomen. Maar de soap gaat... Lees meer
Klacht van Lexannie op 07 februari 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
Geachte heer, mevrouw, Ik ben zeer ontevreden. Ik heb onbeperkt bellen en betaal mij blauw aan belkosten. IK verwacht dat u dit met spoed terugdraait. Tevens ben ik sinds ik bij jullie zit bereikbaar op telefoonnummer 1584 en nu ineens... Lees meer
Klacht van DeWinde op 05 februari 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
Vanaf 08-01-2019 geen goede internetverbinding ( valt geregeld weg ) de snelheid wordt niet gehaald. Ben nu al 4 weken bezig om dit voor elkaar te krijgen het antwoordt is steeds het zelfde ( we zijn er mee bezig ) Lees meer
Klacht van Kees89 op 04 februari 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
Overgestapt van kpn naar online omdat ik een mooie aanbieding kreeg. Helaas is de dienst van online.nl niet voldoende. Er is een Wifi probleem. De snelheid die ik hiermee kan halen is 40% van de beloofde snelheid bij het afsluiten van... Lees meer