Klachten over Online

Sinds 1 maand klant geworden bij Online.nl op advies van Breedbandwinkel.nl. Belangrijk punt voor ons was internet geen uitvallen moest hebben, zei gaven aan dat Online perfect en goed stond aangeschreven, daarop besloten wij een contract aan te gaan. Helaas... Lees meer

4 dec gaat fiber naar online dit zou een uurtje duren, de klant zou er verder niet van merken. Wij hebben het nl niet gevraagd nu 13 dec nog geen service geen tv geen interner!!! Na 12 telefoontjes chat contact... Lees meer

Op enig moment werkte de Wi-Fi niet meer. Na contact te hebben opgenomen met online werd ons verteld dat dit door storing van buitenaf kwam . Modem opnieuw opgestart en gereset en het zou weer moeten werken. Echter na een... Lees meer

Internet thuis verliest meerdere keren per dag tot wel 10 x, verbinding zowel kabel verbonden als wifi. Meerdere keren gebeld en ben lange tijd klant van Online.nl maar nu is voor mij de maat ook echt vol, slechte service aan de... Lees meer

Op 25 oktober abonnement opgezegd en zelfde dag bevestiging gehad dat het abonnement wordt stopgezet per 25-11-2018. Op 26 november bevestiging gehad dat het abonnement is beëindigd per 26-11-2018. Tot mijn verbazing zijn er op 29 november abonnementskosten van mijn rekening... Lees meer

Sinds december 2011 heb ik al internet via Online, altijd na tevredenheid. Sinds 2 jaar verhuur ik mijn woning , op verzoek van de huurders heb ik dit jaar het een en ander uitgebreid. Nu heeft blijkbaar Online er... Lees meer

Sins halve wege juli zijn wij klant geworden bij online.nl. Alle nota's van toen tot en met september zijn dus betaald. Inclusief september dus. Nu krijgen wij op nieuw een rekening gepresenteerd van € 95 voor een alles in 1... Lees meer

Ik wil mijn abo opzeggen. Ivm met slechte service en slecht internet. Heb nu 2 dagen geen internet en moet 6 dagen wachten totdat er een monteur komt hoe schandalig is dat.ik een maand geleden een tv kastje extra genomen..... Lees meer

Mijn internet hield er eind vorige maand helemaal mee op na lang gehaperd te hebben. Er moest een monteur langskomen was de analyse. Die monteur kon dan 5 (VIJF) werkdagen later komen. Ja, nee dat is nu eenmaal zo mevrouw.... Lees meer

Mijn alles in 1 zou 26-08-2018 worden opgeleverd, ik heb daar twee maal een bevestiging per email van gekregen. Omdat ik 5 dagen vantevoren het installatie pakket thuis gestuurd zou krijgen en ik nog steeds niets had gehoord op 21ste,... Lees meer