Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van jonckhje op 22 november 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
Sinds september zijn wij klant bij Online.nl. We nemen interactieve televisie en Maximaal internet af. De installatie verliep alleszins redelijk. Eén telefoontje naar de klantenservice was genoeg. De snelheid van internet valt me reuze mee, op goede momenten halen we rustig... Lees meer
Klacht van adsa op 19 november 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
Online.nl heeft Fiber Nederland overgenomen. Ik heb me eerder aangemeld om deel te nemen aan het project 'Glasvezel buitenaf'. Ik heb me toen aangemeld voor een abonnement bij Fiber Nederland, omdat de keuze van een abonnement verplicht was. Nu heb... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 november 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
Online stuurt een mail voor datum verhuizing, 22 november 2019 zoals doorgegeven. Nu vandaag 15 november 2019 geen tv en geen internet. Gaan bellen maar online kan er niets meer aan veranderen, want KPN heeft de lijnen en heeft... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 november 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
We hebben een overstap gemaakt van provider Online naar T-Mobile voor internet en telefonie. Dit heeft plaatsgevonden half augustus 2019. Rond 20 augustus hebben we in een doos die Online ons had toegestuurd het modem alle kabels e.d. teruggestuurd per Post.NL.... Lees meer
Klacht van kikas op 04 november 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
Stipte heeft mijn moeder overgezet naar Online met haar internet bellen abonnement en ergens is vergeten om het onbeperkt bellen mee te verhuizen. Of Online heeft het verzuimd aan te klikken,,,,met als resultaat dat zij torenhoge kosten kreeg vanwege het... Lees meer
Klacht van Herman-de-vries-1974 op 28 oktober 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik bestelde medio september 2019 een internettvbellen pakket. Begin oktober merkte ik dat ik een verkeerde aanvraag heb gedaan. Ik diende glasvezel-verbinding aan te vragen ipv de adsl-verbinding. Ik belde hierover met het callcenter. Vervolgens begon de ellende. Standpunt Online.nl:... Lees meer
Klacht van hoornonline op 24 oktober 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
Naar aan leiding van een nieuw abonnement alles in 1 internet tv telefoon, en het opleveren van aansluiting heb ik bijna een maand geen aansluiting gehad na veel klachten van mijn kant,heb ik met online afgesproken dat ik een maand... Lees meer
Klacht van wenbrugman op 19 oktober 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
Router slaat regelmatig vast moet dan opnieuw opstarten, en de laatste tijd hapert de tv Lees meer
Klacht van kikas op 02 oktober 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
stipte heeft een deel van zijn klanten overgedaan aan online. mijn moeder heeft een onbeperkt bellen abonnement, al jaararen en nu is er ergens tussen stipte en online een fout gemaakt ,het onbeperkt bellen abonnement is er tussen uitgeknipt oid... Lees meer
Klacht van Wilsil op 28 september 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
Hallo Heb gister net bestelling gedaan Nu moet hij geannuleerd worden omdat het niet mag van de bewindvoerder Nu willen ze hem niet annuleren!!! Ik wil dat hij per direct geannuleerd wordt Lees meer