Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van kutvent op 10 september 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
na een jaar lang slechte wifi en geen goed tv of telefoonsignaal van Ziggo, met veel moeite van hun gezeik afgekomen en een maand rust genomen door de stress die er veel te lang door de klantenservice en klachtfunctionaris werd... Lees meer
Klacht van User325 op 10 september 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
- Helaas geen reactie op de klacht ingezonden via het formulier, wat overigens totaal niet duidelijk is zie originele klacht onderaan. - Case voor wegvallend internetwifi op vaste tijdstippen loopt al 2 weken!!) - Geen zakelijk abonnement ( geen btw op factuur... Lees meer
Klacht van Aira op 10 september 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
Sinds 2 weken is er een mail account geblokkeerd. Op 4 sept. zou dit zijn opgelost. Echter werkt nog steeds niet. Vandaag 10-9 weer meer dan 30 minuten aan de telefoon. TD is niet bereikbaar. Lees meer
Klacht van Aira op 04 september 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
Op 28-8 heb ik gemeld dat een van mijn e mail accounts niet meer werkte. Op 4-9 weer contact opgenomen. Had vanaf 28-8 niets vernomen. Op 4-9 blijkt dat online dit account geblokkeerd heeft zonder dit te overleggen. Het zou... Lees meer
Klacht van Manoontje op 01 september 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
Wij hebben ons contract bij ziggo omgezet naar een contract bij Online. Bij ons contract zouden we een gratis monteur krijgen die alles zou aansluiten! Na aankomst van de monteur werd duidelijk dat wij geen aansluiting zouden krijgen van online... Lees meer
Klacht van user-154054 op 27 augustus 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik ben nu al 2 maanden lid van online. de eerste 2 maanden was het een puinhoop nam diverse programma's niet op of ze waren ineens verdwenen. Afspelen werkte hakkelend ieder keer bleef het beeld even stilstaan Nu is het probleem bij het opnemen... Lees meer
Klacht van Piet51 op 05 augustus 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
Na een verplichte overname van fiber naar online.nl al een week geen netwerk dus geen tv geen telefoon geen wifi. Bij het bellen als antwoord ,na een half uur in de wacht, word aan... Lees meer
Klacht van Carretje55 op 31 juli 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
Vanwege onze bijstandsuitkering hebben wij via internet gezocht naar een provider die ons goed werkende alles in 1 kon leveren. Via internet moet je aanklikken wat je wensen zijn en wij hebben aangegeven dat we glasvezel wilden aangezien hier in... Lees meer
Klacht van K.Sara op 30 juli 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
Op 29-05-2019 heb ik een overstap voor Internet Bellen van Online.nl naar Youfone gedaan Youfone zou de opzeggen bij Online.nl verder gaan regelen. Op 30-5-2019 heb ik er een bevestigingsmail van Online.nl voor deze overstap ontvangen. Mijn een jarig ------- contract... Lees meer
Klacht van laamairi op 30 juli 2019 over Online in de categorie Alles-in-1
Wij zijn onlangs verhuist naar ons nieuwe woning . Als klant van online.nl ( tv internet en telefonie ) diende wij tijdig de verhuizing door te geven. Dit hebben wij ook gedaan . Op mijn persoonlijke pagina van online.nl staat... Lees meer