Klachten over Online

Sinds 2 weken is er een mail account geblokkeerd. Op 4 sept. zou dit zijn opgelost. Echter werkt nog steeds niet. Vandaag 10-9 weer meer dan 30 minuten aan de telefoon. TD is niet bereikbaar. Lees meer

Op 28-8 heb ik gemeld dat een van mijn e mail accounts niet meer werkte. Op 4-9 weer contact opgenomen. Had vanaf 28-8 niets vernomen. Op 4-9 blijkt dat online dit account geblokkeerd heeft zonder dit te overleggen. Het zou... Lees meer

Wij hebben ons contract bij ziggo omgezet naar een contract bij Online. Bij ons contract zouden we een gratis monteur krijgen die alles zou aansluiten! Na aankomst van de monteur werd duidelijk dat wij geen aansluiting zouden krijgen van online... Lees meer

Ik ben nu al 2 maanden lid van online. de eerste 2 maanden was het een puinhoop nam diverse programma's niet op of ze waren ineens verdwenen. Afspelen werkte hakkelend ieder keer bleef het beeld even stilstaan Nu is het probleem bij het opnemen... Lees meer

Na een verplichte overname van fiber naar online.nl al een week geen netwerk dus geen tv geen telefoon geen wifi. Bij het bellen als antwoord ,na een half uur in de wacht, word aan... Lees meer

Vanwege onze bijstandsuitkering hebben wij via internet gezocht naar een provider die ons goed werkende alles in 1 kon leveren. Via internet moet je aanklikken wat je wensen zijn en wij hebben aangegeven dat we glasvezel wilden aangezien hier in... Lees meer

Op 29-05-2019 heb ik een overstap voor Internet Bellen van Online.nl naar Youfone gedaan Youfone zou de opzeggen bij Online.nl verder gaan regelen. Op 30-5-2019 heb ik er een bevestigingsmail van Online.nl voor deze overstap ontvangen. Mijn een jarig ------- contract... Lees meer

Wij zijn onlangs verhuist naar ons nieuwe woning . Als klant van online.nl ( tv internet en telefonie ) diende wij tijdig de verhuizing door te geven. Dit hebben wij ook gedaan . Op mijn persoonlijke pagina van online.nl staat... Lees meer

Wij hebben sinds 16 juli geen internet, tv en telefoon. Mijn vrouw heeft een eigen bedrijf dus is er een telefoon nodig. Nu alles mobiel maar de belbundel was al op 18 juli op. Bij de klantenservice van online kan... Lees meer

Ik heb al een klacht gemeld na 3 weken geen tv en een berg telefoontjes verder. in 16 jaar lidmaatschap dit nog nooit meegemaakt. Na de voorlaatste keer zeer onbehoorlijk en kwetsend te zijn te woord gestaan had ik hier... Lees meer