Klachten over Online

In Maart 2020 heb ik diensten bij Online afgenomen en gebruik gemaakt van de overstapservice. De oude provider heeft bevestigd dat alles is opgezegd. De bevestinging van online klopte echter niet en deze heb ik geannuleerd om vervolgens voor een... Lees meer

Goedemiddag, Inmiddels alweer 1,5 jaar geleden dat ik het contract had opgezegd voor internet. Toen ook netjes telefonisch contract opgezegd met bevestiging van jullie. Opeens na 1,5 jaar word er 70 euro aan boete kosten van mijn rekening geschreven, ook zonder... Lees meer

Hallo, Ik heb vorig jaar online.nl opgezegd, omdat ze niet meer konden leveren wat ik wou (ik zat oorspronkelijk bij Fiber). Ik heb dit telefonisch gedaan en toen werd aangegeven dat er een retourdoos gestuurd zou worden voor de hardware. Ik ben... Lees meer

hallo ik heb dinsdag jongsleden 40 min totaal moeten wachten tot ik geholpen werd daardoor is mijn beltegoed van 10 euro naar 4euro gegaan ik vind dit niet normaal hoe dat is gelopen druk oke maar 40 min in de wacht... Lees meer

bij opzeggen tv combi abb internet telefoon abb omdat op hun nieuwe fantastische tv decoders de audio aansluiting er AF gehaald is...heel fijn voor al die mensen die een surround installatie er op hebben...kunnen dat nu vergeten ga... Lees meer

Na 1 jaar vol ellende bij het slechtste telecombedrijf ooit. Ben ik blij dat ik ervaar ben. Maar ze hebben nog een nieuwe manier gevonden om mij aan hun te blijven binden. Er heeft blijkbaar ooit een dubbele betaling plaatsgevonden. En deze weigeren ze... Lees meer

Sinds maart zijn wij weg bij online, Ik heb toen die tijd gebeld over de tv kastjes enz en waar ik ze naar toe zou moeten retourneren, toen is er door een medewerker gezegd dat het oud is en niet terug... Lees meer

Wij zijn bij oversluiting veel te vroeg afgesloten, de medewerker zei dat dit eigenlijk mijn probleem is. Ik heb een mail van Online.nl met daarin de datum van afsluiting, maar de medewerker zei dat ze altijd de keus hadden om... Lees meer

3 x boxspring besteld twv ruim €500 per stuk. Bedden voldoen absoluut niet aan de voorwaarden. Bedboord zou 12 cm dik zijn, is ca 9cm dik. Topper zou afritsbaar zijn, dit zijn ze niet. Bed geeft rugpijn. Wij hebben alle... Lees meer

Na de naamsverandering wordt er dubbel geïncasseerd door Online.nl. Voorheen Fiber Nederland. Na herhaaldelijk te hebben gebeld en bewijs van betaling te hebben overlegd van de afgelopen 3 jaar weigert het bedrijf ook maar iets te doen. Nu voor de 3de... Lees meer