Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Bob3 op 25 juli 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
Onilne verhoogde zijn prijzen afgelopen juni. Ik heb met ze gebeld en ze dene mij een nieuw aanbod dat helaaas een stuk duurder was dan Youfone, ik heb besloten over te stappen. Sfgesporomen dat ik zou terugbellen over ingangsdatum youfone. Blijkbaar... Lees meer
Klacht van 91483443 op 16 juli 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
Maandag heb ik gebeld omdat de glasvezelkabel doormidden is gestoken met planten opgraven. Er is een melding van gemaak t in het systeem. Nu is het donderdag e n er is nog steeds niemand geweest en we hebben... Lees meer
Klacht van pam686 op 03 juli 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
In Maart 2020 heb ik diensten bij Online afgenomen en gebruik gemaakt van de overstapservice. De oude provider heeft bevestigd dat alles is opgezegd. De bevestinging van online klopte echter niet en deze heb ik geannuleerd om vervolgens voor een... Lees meer
Klacht van Prisje1994 op 29 juni 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
Goedemiddag, Inmiddels alweer 1,5 jaar geleden dat ik het contract had opgezegd voor internet. Toen ook netjes telefonisch contract opgezegd met bevestiging van jullie. Opeens na 1,5 jaar word er 70 euro aan boete kosten van mijn rekening geschreven, ook zonder... Lees meer
Klacht van zijdena op 23 juni 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
Hallo, Ik heb vorig jaar online.nl opgezegd, omdat ze niet meer konden leveren wat ik wou (ik zat oorspronkelijk bij Fiber). Ik heb dit telefonisch gedaan en toen werd aangegeven dat er een retourdoos gestuurd zou worden voor de hardware. Ik ben... Lees meer
Klacht van robbie1969 op 18 juni 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
hallo ik heb dinsdag jongsleden 40 min totaal moeten wachten tot ik geholpen werd daardoor is mijn beltegoed van 10 euro naar 4euro gegaan ik vind dit niet normaal hoe dat is gelopen druk oke maar 40 min in de wacht... Lees meer
Klacht van richardddd op 13 juni 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
bij opzeggen tv combi abb internet telefoon abb omdat op hun nieuwe fantastische tv decoders de audio aansluiting er AF gehaald is...heel fijn voor al die mensen die een surround installatie er op hebben...kunnen dat nu vergeten ga... Lees meer
Klacht van a.meiss op 11 juni 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
Na 1 jaar vol ellende bij het slechtste telecombedrijf ooit. Ben ik blij dat ik ervaar ben. Maar ze hebben nog een nieuwe manier gevonden om mij aan hun te blijven binden. Er heeft blijkbaar ooit een dubbele betaling plaatsgevonden. En deze weigeren ze... Lees meer
Klacht van Boze zwangere vrouw op 04 juni 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
Sinds maart zijn wij weg bij online, Ik heb toen die tijd gebeld over de tv kastjes enz en waar ik ze naar toe zou moeten retourneren, toen is er door een medewerker gezegd dat het oud is en niet terug... Lees meer
Klacht van Lique123652 op 02 juni 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
Wij zijn bij oversluiting veel te vroeg afgesloten, de medewerker zei dat dit eigenlijk mijn probleem is. Ik heb een mail van Online.nl met daarin de datum van afsluiting, maar de medewerker zei dat ze altijd de keus hadden om... Lees meer