Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Ehtor op 05 september 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
Internet en tv lopen constant vast... ik betaal voor 100Mb/s maar als ik de internet snelheidsmeter van online.nl zelf(!) laat meten komt de snelheid niet hoger dan 10Mb/s ..misschien een idee dat ik dan maar 10% van de maandelijkse... Lees meer
Klacht van Bram Boland op 05 september 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
heb steeds geen tv want die heeft een storing. Daar heb ik over gebeld en ze zeiden dat dat 3 tot 5 werkdagen duurt. Het gaat om mijn vakantiewoning en dat is lastig voor gasten als het niet doet. Verder... Lees meer
Klacht van Dien882008 op 30 augustus 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
Continu krijg ik deze foutmelding, 100 telefoontjes later, huilende kinderen, GÉÉN INTERNET, en het beste... Klantenservice slecht bereikbaar, en als je dan iemand spreekt, onsympathieke lui die geen idee hebben waar ze over praten.. Als ik maar betaal.. Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 augustus 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
Online had een storing woensdag 26 augustus vervolgens krijg je een mail dat je vanaf savonds 27 Augustes ziggo sport kunt kijken op 28 Augustus om 11 uur noggeen ziggo sport gebeld met online, voordat je iemand aan de lijn... Lees meer
Klacht van spookje1304 op 22 augustus 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
Iedere dag hebben wij storingen met internet en tv. Vaak met melding K524. Heel vaak gebeld met de klantenservice. Modem gereset, monteur geweest, maar nog steeds geen oplossing. Nu al ruim 3 maanden ellende en er wordt geen oplossing geboden. Zijn... Lees meer
Klacht van A.A-1900 op 20 augustus 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb betaald voor de 12 maanden en daar heb ik geen dienst van gekregen. Dus ik verwacht een tegemoetkoming voor de 12 maanden die ik onterecht heb betaald. Wat u zegt met opzegging enz klopt helaas niet. Ik heb... Lees meer
Klacht van A.A-1900 op 14 augustus 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
Meer dan 12 maanden heb ik voor een tv abonnement betaald, maar tot heden heeft het niet gedaan . Dus geen dienst kunnen afnemen. Maar er is wel tijdig geld geëind vanuit mijn bank. Lees meer
Klacht van van buren op 05 augustus 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb een rekening ontvangen voor het niet retourneren van de modem. Als het goed is zouden jullie en retourdoos toezenden om de modem te kunnen retourneren, ik heb deze doos nooit ontvangen maar krijg natuurlijk wel een rekening van... Lees meer
Klacht van jesYas op 01 augustus 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
Ben sinds een maandje klant. En heb nu al 5 x moeten bellen doordat ik elke x geen tv heb . Elke x zeggen ze ja technische dienst is er mee bezig. Maar we komen geen stap verder. En... Lees meer
Klacht van pam686 op 31 juli 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
In Maart 2020 heb ik diensten bij Online afgenomen en gebruik gemaakt van de overstapservice. De oude provider heeft bevestigd dat alles is opgezegd. De bevestinging van online klopte echter niet en deze heb ik geannuleerd om vervolgens voor een... Lees meer