Klachten over Online

Continu krijg ik deze foutmelding, 100 telefoontjes later, huilende kinderen, GÉÉN INTERNET, en het beste... Klantenservice slecht bereikbaar, en als je dan iemand spreekt, onsympathieke lui die geen idee hebben waar ze over praten.. Als ik maar betaal.. Lees meer

Online had een storing woensdag 26 augustus vervolgens krijg je een mail dat je vanaf savonds 27 Augustes ziggo sport kunt kijken op 28 Augustus om 11 uur noggeen ziggo sport gebeld met online, voordat je iemand aan de lijn... Lees meer

Iedere dag hebben wij storingen met internet en tv. Vaak met melding K524. Heel vaak gebeld met de klantenservice. Modem gereset, monteur geweest, maar nog steeds geen oplossing. Nu al ruim 3 maanden ellende en er wordt geen oplossing geboden. Zijn... Lees meer

Ik heb betaald voor de 12 maanden en daar heb ik geen dienst van gekregen. Dus ik verwacht een tegemoetkoming voor de 12 maanden die ik onterecht heb betaald. Wat u zegt met opzegging enz klopt helaas niet. Ik heb... Lees meer

Meer dan 12 maanden heb ik voor een tv abonnement betaald, maar tot heden heeft het niet gedaan . Dus geen dienst kunnen afnemen. Maar er is wel tijdig geld geëind vanuit mijn bank. Lees meer

Ik heb een rekening ontvangen voor het niet retourneren van de modem. Als het goed is zouden jullie en retourdoos toezenden om de modem te kunnen retourneren, ik heb deze doos nooit ontvangen maar krijg natuurlijk wel een rekening van... Lees meer

Ben sinds een maandje klant. En heb nu al 5 x moeten bellen doordat ik elke x geen tv heb . Elke x zeggen ze ja technische dienst is er mee bezig. Maar we komen geen stap verder. En... Lees meer

In Maart 2020 heb ik diensten bij Online afgenomen en gebruik gemaakt van de overstapservice. De oude provider heeft bevestigd dat alles is opgezegd. De bevestinging van online klopte echter niet en deze heb ik geannuleerd om vervolgens voor een... Lees meer

Onilne verhoogde zijn prijzen afgelopen juni. Ik heb met ze gebeld en ze dene mij een nieuw aanbod dat helaaas een stuk duurder was dan Youfone, ik heb besloten over te stappen. Sfgesporomen dat ik zou terugbellen over ingangsdatum youfone. Blijkbaar... Lees meer

Maandag heb ik gebeld omdat de glasvezelkabel doormidden is gestoken met planten opgraven. Er is een melding van gemaak t in het systeem. Nu is het donderdag e n er is nog steeds niemand geweest en we hebben... Lees meer