Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Charles Koning op 14 maart 2021 over Online in de categorie Alles-in-1
Contract per 29-02-2021 beindigd,(einde contract datum) Heb doorgegeven dat ik contract niet wil verlengen, maar opzeggen per einde contract datum (telefonisch, met getuige) Tevens gevraagd of ik de resterende abonnementsgelden (jan/febr) eind maart mog doen i.v.m. de corana perikelen. Online ging akkoord.... Lees meer
Klacht van Jan van Bussel op 11 maart 2021 over Online in de categorie Alles-in-1
In ons huis wat we recent gekocht hebben, blijkt nu wij er wonen, dat er geen ethernetkabels liggen en dat hiervoor ook geen kabelgoten beschikbaar zijn. Dus heb ik onze provider Online gebeld met de vraag of wij ook... Lees meer
Klacht van Mazirel4 op 09 maart 2021 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik ben bijna 7 maanden klant van Online, niks als ellende, kan niet normaal TV kijken, tv beeld staat geregeld enkele seconden stil, ondanks bezoek van een Online monteur en daarna van een KPN monteur is er niks opgelost, beiden... Lees meer
Klacht van Jurgeno1972 op 05 maart 2021 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb een abbonement genomen bij online . Nl dar is 1 maart ingegaan. Ik had de spullen al eerder geleverd gekregen. Ik had na 4 dagen na uitproberen zoveel haperen of schokken of helemaal geen beeld wifi valt... Lees meer
Klacht van Evelijnevg op 20 februari 2021 over Online in de categorie Alles-in-1
Weer maar een klacht over Online.nl...ze laten je denken dat je geholpen wordt door te zeggen dat je een monteursafspraak in kunt plannen, alleen blijkt deze op z’n vroegst pas een week later mogelijk! Dus wederom minstens 9 dagen geen... Lees meer
Klacht van jolijn43 op 18 februari 2021 over Online in de categorie Alles-in-1
bank wordt besteld en vermeld dat hij naar de 3e verdieping moet, ze wordt geleverd en de mannen zeggen kan niet naar boven. dus de bank wordt al in de kelder gezet!!!! ik moet maar een verhuisbedrijf bellen. 350 euro!!!! die zijn gek,... Lees meer
Klacht van Evelijnevg op 18 februari 2021 over Online in de categorie Alles-in-1
Sinds oktober klant van Online.NL. Nu ongeveer 100 dagen klant waarvan ik er minstens 15 (!!) geen internet en/of televisie heb. De klantenservice stuurt je van het kastje naar de muur; geven aan dat het tot een maand (!!) kan... Lees meer
Klacht van Akachar op 09 februari 2021 over Online in de categorie Alles-in-1
Hoi ik zou op 3 feb overstappen naar online tot op heden nog steeds niks heb al vanaf 2feb gebelt om een monteur afspraak mee te maken om langs te komen om alles te installeren tot op hedden niks gehoort... Lees meer
Klacht van Chiskaindy op 05 februari 2021 over Online in de categorie Alles-in-1
Ben sinds gisteren 4feb 2021 klacht heb totaal geen internet en tv en WiFi moet nu bijna een week wachten op een monteur voor hulp vanwegen de dsl pffff te gek voor woorden hopeloos wordt ervan prutsers Lees meer
Klacht van Huijsman Field op 02 februari 2021 over Online in de categorie Alles-in-1
Hallo, Ik ben klant sinds 7 januari 2021, Goede ontvangst van de spullen ivm internet installatie. Installatie zelf ook geen probleem op de ISRA aansluiting bij ons. Daarna eigenlijk elke dag wel een modem uitval of flikkeringen op de TV bij streamiing. Wegens uitval internetverbinding... Lees meer