Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de bezorging van mijn pakketten door DHL. Dit is de zoveelste keer dat ik een melding ontvang dat ik niet thuis zou zijn geweest, terwijl ik wel aanwezig was. Bovendien heb ik aangegeven dat mijn pakketten bij de buren bezorgd moeten worden, maar dit gebeurt ook niet. Het is frustrerend dat de bezorgers niet goed lezen waar ze de pakketten moeten afleveren. Dit leidt tot een onacceptabele situatie. Ik verzoek u vriendelijk om de bezorgers beter op te voeden en te overwegen om pakketten in de avond te bezorgen als dat nodig is.
Gewenste Oplossing:
Ik eis dat de bezorgers eerlijk zijn over hun bezorgpogingen en dat ze mijn pakketten op de juiste manier afleveren. Alternatief kan de bezorging in de avond plaatsvinden.
