Klacht: onderhoud

c.alblsas5 op 27 juli 2021 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BEN
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 27 juli 2021

Een klant van BEN kan sinds gisteren zijn verbruik niet inzien en ervaart overlast door het onderhoud. Hoewel het onderhoud aanvankelijk tot 26 juli zou duren, is het nu al 27 juli en is het probleem nog steeds niet opgelost.

Mijn Klacht:

zins Gisteren kan ik mijn verbruik niet inzien
best verveld de onderhoud zou duren tot 26 juli maar is nu al 27 juli
en nog zijn Julie met de onderhoud bezig

Gewenste Oplossing:

ben nu nog niet tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN

Reactie van de melder van de klacht c.alblsas5

4 jaren geleden - Ik wil dat dit gauw opgelost word

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door c.alblsas5
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie