Sinds mijn verhuizing functioneerde mijn Odido Klik Klaar abonnement niet meer goed. Ik had geen bereik en vaak helemaal geen werkende verbinding, zowel mobiel als internet. Uiteindelijk was de situatie zo slecht dat ik noodgedwongen ben overgestapt naar Ziggo omdat... Lees meer
Sinds vanochtend heb ik geen werkende internetverbinding. Op mijn Zyxel T-56 modem brandt het internetlampje rood. De storing zelf is vervelend, maar vooral de afhandeling door Odido is misgegaan: ik heb vandaag ruim anderhalf uur gebeld, ben meerdere keren doorverbonden,... Lees meer
Sinds half april ervaar ik zeer slechte tot geen ontvangst van zowel 5G mobiel als het Klik en Klaar netwerk op Heetveld 1, 8326BG. Tot dat moment had ik prima ontvangst van beide pakketten. Na contact met de helpdesk werd... Lees meer
Ik ben een van de 6,2 miljoen slachtoffers van het Odido datalek in 2026 en ben genoodzaakt om een nieuwe bankrekening te openen. Odido is niet in staat om een automatische incasso over te zetten, ondanks dat ik meer dan... Lees meer
Ik heb onlangs een factuur ontvangen met nummer 901619551487, die ik per ongeluk twee keer heb betaald. Ik ben hiervoor twee keer naar de Odido winkel in Helmond geweest, maar daar kon of wilde men niets voor mij doen. Dit... Lees meer
Ik heb het Odido materiaal via DHL opgestuurd en heb het bewijsbriefje van DHL. Tot op heden heb ik geen bevestiging van ontvangst ontvangen van Odido. Ik vind het belangrijk om te weten dat mijn pakket goed is aangekomen. Lees meer
Ik heb mijn laatste factuur zelf via mijn bank betaald en dit op 16 april 2026 om 09:30 gemeld via de telefoon op nummer 0800 0092. Ondanks mijn betaling blijf ik facturen ontvangen van Odido. Daarnaast ben ik drie keer... Lees meer
Ik heb via de chat met de helpdesk van Odido gesproken over welk identiteitsbewijs in het systeem staat, mijn paspoort of mijn rijbewijs. De medewerkster gaf aan dat tijdens de Odido-hack geen paspoortnummers of rijbewijsnummers zijn gestolen, waardoor ik me... Lees meer
Ik heb ten onrechte betaald voor een Klik en Klaar abonnement bij Odido. Er zijn gedurende enkele maanden bedragen van mijn bankrekening afgeschreven, terwijl ik hier geen recht op had. Ondanks mijn contact met Odido, heb ik geen oplossing ontvangen... Lees meer
Ik heb een abonnement bij Odio afgesloten, maar ik heb geen simkaart ontvangen. Ondanks het ontbreken van de simkaart word ik wel verplicht om te betalen. Dit vind ik zeer onterecht en frustrerend. Ik heb geprobeerd contact op te nemen... Lees meer