Ik heb in november 2025 een sim-only abonnement aangevraagd bij Odido, met de intentie om mijn eigen nummer mee te nemen. De medewerker gaf aan dat nummerbehoud niet mogelijk was omdat mijn huidige contract nog liep. Desondanks ontving ik een... Lees meer
Ik heb een bericht ontvangen om mijn bestelde horloge op te halen in de winkel. Na 30 minuten heen en terug te hebben gereden, en parkeerkosten te hebben gemaakt, bleek het horloge pas vanaf 4 augustus uit te leveren. Ik... Lees meer
Ik heb telefonisch een Klik en Klaar abonnement besteld, maar het modem is bezorgd op een onbekend adres in Amsterdam. Ondanks dat ik dit probleem direct heb gemeld, kon Odido niets doen omdat de bestelling al was verzonden. Nu dreigen... Lees meer
Ik heb 4 dagen geleden ingegaan op het aanbod om mijn internet en TV abonnement te verlengen. Mijn vaste abonnement was afgelopen, maar de aansluiting loopt gewoon door. Nu blijkt het onmogelijk om binnen de wettelijke bedenktijd van 2 weken... Lees meer
Sinds maart 2025 weigert Odido om een automatische incasso in te stellen, ondanks herhaalde verzoeken. Sindsdien heb ik meer dan 23 keer contact gehad met de klantenservice, maar hun reacties zijn onbeleefd en vaak leugenachtig. Odido beweert dat de automatische... Lees meer
Op 6 mei 2026 heb ik bij Odido een iPhone besteld en direct via iDEAL betaald. Kort daarna is de bestelling geannuleerd en heb ik hiervan een bevestiging ontvangen. Sindsdien wacht ik op de terugbetaling van €536,88. Ondanks dat Odido... Lees meer
Ik wil een klacht indienen over Odido. Na 5 maanden is het bedrijf er nog altijd niet in geslaagd om een automatische incasso in te stellen op mijn nieuwe bankrekening, die ik moest openen vanwege hun datalek. In plaats van... Lees meer
Ik heb lange tijd te veel betaald aan Odido, terwijl ik geen gebruik heb gemaakt van hun netwerk. Toen ik me aanmeldde bij Odido, was mijn contract met mijn vorige mobiele telefoonaanbieder nog niet afgelopen. Desondanks heeft Odido mij elke... Lees meer
Ik heb al langere tijd ernstige problemen met de mobiele dekking van Odido. De verbinding valt regelmatig weg en de landelijke dekking is onvoldoende. Dit probleem speelde al in de tijd van Tele2 en is sinds de overstap naar Odido... Lees meer
Ik heb een brief ontvangen over het overstappen van DSL naar glasvezel en heb telefonisch contact gehad met een medewerker van Odido. Tijdens dit gesprek werd mij een aanbod gedaan van €10 voor de eerste 12 maanden, wat ik heb... Lees meer