Bij Odido zijn in totaal 305 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 94 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 46 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (180 stemmen). Dien een klacht in over Odido. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Odido zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over Odido melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Odido? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Odido, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Odido contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
Het telefoonnummer van Odido is 0800 0092 (gratis). Odido bellen kan Storingen: Ma-Vr 08:00-20:00, weekend 09:00-17:30; overige vragen: Ma-Vr 08:00-18:00, Za 09:00-17:30, Zo gesloten.
U kunt een klacht over Odido indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Odido.
Hoeveel klachten zijn er over Odido?
Op Klacht.nl zijn in totaal 305 klachten over Odido ingediend, waarvan 94 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetbedrijven, Telecomwinkels, Internet Diensten.
Lost Odido klachten op?
Odido reageert niet via Klacht.nl.
Wat zijn de meeste klachten over Odido?
De meest voorkomende klachten over Odido gaan over Internetbedrijven, Telecomwinkels, Internet Diensten. In de afgelopen 12 maanden zijn 94 klachten ingediend.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Odido?
Het telefoonnummer van de klantenservice van Odido is 0800 0092 (gratis), bereikbaar op Storingen: Ma-Vr 08:00-20:00, weekend 09:00-17:30; overige vragen: Ma-Vr 08:00-18:00, Za 09:00-17:30, Zo gesloten. U kunt ook een klacht over Odido indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Odido?
Odido heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 180 beoordelingen.
Is Odido betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Odido een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 180 beoordelingen en 305 klachten, waarop Odido via Klacht.nl niet reageert. Of Odido betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Odido?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Odido niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ik heb een probleem gehad met mijn internetverbinding bij Odido. Het heeft drie maanden geduurd voordat mijn internet eindelijk werd aangesloten. Gedurende deze periode heb ik wel betaald voor de dienst, terwijl ik deze niet kon gebruiken. Dit heeft veel... Lees meer
Ik heb een splinternieuwe iPhone 18 Pro Max gekocht bij Odido, die na drie weken oververhit raakte en defect ging. Na contact met de klantenservice werd ik naar de winkel verwezen, waar mijn telefoon werd opgestuurd voor reparatie. Meerdere beloften... Lees meer
Ik ben recentelijk geconfronteerd met een datalek bij Odido, waardoor mijn aflopende abonnement zonder mijn toestemming is verlengd voor 2 jaar. Na contact met de klantenservice, waarbij ik met zes verschillende medewerkers heb gesproken, kreeg ik tegenstrijdige informatie. Drie medewerkers... Lees meer
Na het opzeggen van mijn Odido-thuisabonnement wilde ik de router retourneren. Bij het DHL-punt werkte de toegestuurde retourcode niet. Na contact met de klantenservice kreeg ik een nieuwe code, maar dit was dezelfde niet-werkende code. Er werd een dossier aangemaakt... Lees meer
Ik heb binnen 14 dagen mijn Klik Klaar abonnement bij Odido opgezegd omdat ik geen signaal kon ontvangen in het buitengebied. Ik heb de apparatuur opgestuurd, maar nu, twee maanden later, ontvang ik een incasso van € 15,- voor... Lees meer
Ik heb op 25 september jl. een monteur van Guidion over de glasvezelaansluiting laten komen. Helaas werd de aansluiting geweigerd omdat het aansluitpunt zich niet binnen mijn woning bevindt, maar in de meterkast buiten de woning. Dit is erg teleurstellend,... Lees meer
Kenmerk: 6211/84367445
Bij het overlijden van een dierbare, ben ik in de winkel van Odido keurig geholpen en zijn de abonnementen opgezegd. Na dit proces ontving ik echter twee e-mails; één over een gemist voordeel op naam van de overledene, en... Lees meer
Ik heb twee keer een afspraak gemaakt voor de installatie van mijn internet, maar er is twee keer niemand komen opdagen. Dit is onacceptabel en doordat de afspraken niet zijn nagekomen, heb ik geen vertrouwen meer in de dienstverlening van... Lees meer
Ik ben al ruim 4 jaar klant bij Odido. Door een hardnekkige en aantoonbare systeemfout aan de kant van Odido is een afgesproken betalingsregeling in het verleden herhaaldelijk en automatisch uit hun systeem gewist.
Dit heeft geleid tot een vertraging... Lees meer
Ik heb in juli 2025 mijn abonnement bij Odido willen opzeggen omdat ik naar Frankrijk emigreerde. Tijdens de opzegging werd mij door een medewerker verteld dat ik een voordeliger tarief voor Frankrijk kon afsluiten, wat leek te besparen. Na het... Lees meer