Ik heb vorig jaar mijn internetverhuizing doorgegeven naar mijn nieuwe adres, maar er is een fout gemaakt in de verwerking. Hierdoor heb ik onterecht meer dan een jaar betaald voor een internetabonnement op mijn oude adres, terwijl ik dat niet... Lees meer
Ik heb een toestel afgelost dat ik nooit heb ontvangen. Dit is ontstaan omdat de geboortedatum op het toestel dat van mijn moeder was. Ondanks dat ik heb gecommuniceerd met Odido, beweren zij dat ik wel een toestel in mijn... Lees meer
Op 7 juli 2025 heb ik mijn verhuizing naar een nieuw adres doorgegeven aan Odido. Ondanks de bevestiging van mijn verhuizing, bleef ik onterecht betalen voor een internetabonnement op mijn oude adres. Na meerdere telefoontjes met de klantenservice, werd bevestigd... Lees meer
Ik heb meer dan een maand geleden een contract afgesloten bij Odido, waarbij mij werd beloofd dat ik recht had op een Sonos speaker. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, krijg ik steeds vreemde verhalen en heb ik de speaker... Lees meer
Ik heb een contract van 2 jaar afgesloten bij Odido, waarbij mij werd verteld dat ik een speaker kon aanvragen. Dit bleek niet waar te zijn, en ik voel me misleid. Sinds april heb ik meerdere keren contact opgenomen met... Lees meer
Ik heb geprobeerd mijn abonnement bij Odido op te zeggen, maar ik werd geconfronteerd met een afkoopsom die ik onterecht vind. Ondanks mijn pogingen om telefonisch contact op te nemen met Odido, heb ik hen niet kunnen bereiken; ik heb... Lees meer
Ik heb een aanbod van Odido ontvangen om mijn TV- en internetabonnement met twee jaar te verlengen tegen een korting. Nadat ik dit aanbod had aangenomen, bedacht ik me echter en wilde ik het annuleren. Bij contact met een medewerker... Lees meer
Ik heb een klacht over Odido. Bij het afsluiten van een contract voor TV en internet werd mij een product van Samsung aangeboden ter waarde van 400 euro. Bij het afsluiten bleek echter dat dit product al uitverkocht was, iets... Lees meer
Sinds februari 2026 heeft de klantenservice van Odido niet in staat geweest mijn automatische incasso over te zetten van mijn oude naar mijn nieuwe bankrekeningnummer. Na tien telefoongesprekken, zeven e-mails en meerdere klachtenformulieren is er nog steeds geen oplossing. Er... Lees meer
Ik heb eind februari een Samsung televisie ontvangen via Odido als onderdeel van een tweejarig abonnement inclusief telefoon. Bij de eerste installatie bleek de televisie defect te zijn, met ernstige scherm-/panelschade. Ik heb direct foto's gemaakt als bewijs. Na meerdere... Lees meer