Klachten over Odido

Sinds 25 dec. '23 ben ik klant bij Odido voor mijn internet, TV en vaste telefoonlijn. (Klant nr GPA85159) Er is mij toen bij installatie en aansluiting een nieuw vaste lijn telefoonnummer gegeven (0314223034), maar er is toen beloofd... Lees meer

Mijn telefoon is kwijt en toen ik inlogde op mijn odido zag ik dat mijn telefoon niet gekoppels was aan mijn emailadres Ik heb vervolgens odido gebeld en gevraagd of ze mijn sim wilde blokkeren en wilde koppelen aan email.... Lees meer

Op 19 januari contract voor mijn vader verlengd. Zelfde pakket, sneller internet en nieuwe apparatuur en wat korting omdat hij al lang klant is. Na afloop van alle kortingen zou hij ongeveer een euro meer kwijt zijn als daarvoor. Nou... Lees meer

Richard, Het valt mij op dat deze communicatie erg stroef verloopt en dat mijn berichten die eerder zijn verstuurd niet goed zijn gelezen door Odido. Als eerste is er bekend dat er op de desbetreffende locatie voor 4G voor Thuis wel een... Lees meer

1. On September 6, 2023, I visited your shop at the Utrecht train station and completed the full payment of my device loan. and as you know when you pay in the shop you have no option to... Lees meer

Begin december 2023 kreeg ik een aantrekkelijk verlengaanbod (internet tv) dat per 1-1-24 in zou gaan. Door een interne storing bij Odido kon dat niet in hun systeem worden aangepast. Of ik daarover wilde terugbellen. Lang verhaal kort: - Het... Lees meer

Begin december 2023 kreeg ik een aantrekkelijk verlengaanbod (internet tv) dat per 1-1-24 in zou gaan. Door een interne storing bij Odido kon dat niet in hun systeem worden aangepast. Of ik daarover wilde terugbellen. Lang verhaal kort: - Het... Lees meer

Sinds mei 2023 odido op ons nieuwe adres, slechte wifi en bekabeling snelheid waarover ik nu ruim 15 x contact heb opgenomen. Monteur is langsgeweest en heeft aangegeven dat apparatuur werkt maar niet de snelheid geeft waarvoor ik betaal: ik... Lees meer

Die klantenservice is echt nauwelijks bereikbaar. Per e-mail niet bereikbaar, de chatbot werkt voor geen meter en als je ze eindelijk aan de telefoon krijgt beloven ze meerdere keren je probleem (onjuiste factuur) intern door te zetten. Al 2 maanden... Lees meer

Mijn man is al een paar weken bezig omdat wij veel minder internetsnelheid hebben dan waarvoor we betalen. Wordt gewoon niet goed opgelost.. elke keer testen doen etc en dan zeggen ze we sturen een monteur maar die wordt dan... Lees meer