Anthony.peelen op 22 februari 2025 over Odido in de categorie Internet Diensten, Internetbedrijven, Telecomwinkels
Een klant van Odido heeft geen gebruik gemaakt van de overstapservice en is hierdoor onterecht twee maanden doorbetaald voor een abonnement dat sinds 30 januari niet meer in gebruik is. De klant uit zijn onvrede over de geboden service.
Ik heb dus geen overstapservice gedaan dat ben ik waarschijnlijk vergeten, maar nu blijkt dus dat ik 2 maanden door moet betalen tot eind maart voor een abonnement waar ik al sinds 30 januari geen gebruik van maak. Vind de service hierbij echt waardeloos!!
Dat ik alleen de maand februari betaal
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Odido
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
