Mijn Klacht:

ik heb een jaar lang kontinu problemen gehad met het oude modem
na weer een telefoontje zegt de man aan de desk ja maar u hebt ook een verouderde modem dus kreeg ik een nieuwe. daarna heb ik drie keer zonder internet gezeten .de eerste belofte was gratis hotspot zo dat ik toch door kon werken….. maar als je op je gsm geen abonnemend bij odido hebt
kun daar niets …wat een belofte ongeschoold personeel achter die desk. na weer een telefoontje ja
maar dit kan niet er word weer actie ondernomen e andere toezeggingen gedaan met naar mij toe een bevestiging op mijn mail die moet nadrie maanden noch komen na weer een telefoontje het zelfde verhaal het laatste telefoontje ja dat kan niet word gezegd dan krijg ik een aanbieding met een abbonemend van VERPLICHT TWEE JAAR ABBONEMEND ik heb duidelijk aangegeven dat ik hier niet van gediend ben toen gooide de juffrouw de haak op de telefoon door dat zij zeer geprikkeld was al met al dit is geen service maar OPLICHTING

Gewenste Oplossing:

WAT MIJ IS BELOOFD EN WEL EEN PAAR MAANDEN KORTING VAN 50%