Mijn Klacht:
Ik heb op 25 september jl. een monteur van Guidion over de glasvezelaansluiting laten komen. Helaas werd de aansluiting geweigerd omdat het aansluitpunt zich niet binnen mijn woning bevindt, maar in de meterkast buiten de woning. Dit is erg teleurstellend, aangezien ik had verwacht dat de aansluiting tot in mijn woning doorgetrokken zou worden.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een kosteloze realisatie van de aansluiting binnenin mijn woning, of een redelijke bindende prijsopgave voor deze service.
