Mijn Klacht:
Ik heb binnen 14 dagen mijn Klik Klaar abonnement bij Odido opgezegd omdat ik geen signaal kon ontvangen in het buitengebied. Ik heb de apparatuur opgestuurd, maar nu, twee maanden later, ontvang ik een incasso van € 15,- voor aanmaningskosten, terwijl ik geen abonnement meer heb. Ik heb geen factuur, betalingsherinnering of enige communicatie ontvangen, noch per e-mail, telefoon of op adres. Ik heb mijn situatie al aan Odido voorgelegd, maar heb daar nog geen reactie op ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de onterecht opgelegde incasso terug te draaien en geen kosten te hoeven betalen.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
