Klacht: verkeerd geleverde luifel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Obelink Winterswijk has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 27 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 26 juli 2018

Een klant van Obelink Winterswijk ontving een luifel die kleiner was dan de opgegeven maat van 8,50 meter. Na het terugbrengen van de luifel ervoer de klant een slechte service en werd beschuldigd van leugens. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

luifemaat opgegeven8,50m kleinere luivel meegkregen terug naar winterswijk en dan leugenaar uitgemaakt worden erg slechte service

Gewenste Oplossing:

als er iets aan gedaan wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Obelink Winterswijk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Obelink Winterswijk in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Obelink Winterswijk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Obelink Winterswijk

Heeft op 27 juli 2018 om 09:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM