Ik heb een bestelling geplaatst bij HikeCare en wil deze retourneren volgens de wettelijke termijn van 14 dagen na ontvangst. Hiervoor heb ik herhaaldelijk geprobeerd te communiceren via hun e-mailadres info@hike-care.nl, maar ik ontvang geen enkele reactie. Sinds 23 oktober heb ik elke dag opnieuw een e-mail gestuurd, maar helaas blijft het stil. Dit is uiterst frustrerend, vooral omdat ik dacht dat ik veilig een bestelling deed bij een Nederlandse webwinkel.

Klacht over HikeCare: Geen reactie op… KLACHT.nl

Klacht: Geen reactie op retourverzoek en geld terug

klager212b34b7 op 26 oktober 2026 over HikeCare in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor, Internetshops - Schoenen

Meld uw Klacht over HikeCare

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

HikeCare

Categorie Internetshops - Camping & Outdoor

Status Open

Datum 26 oktober 2026

Een klant van HikeCare heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice om een retourverzoek in te dienen binnen de wettelijke termijn van 14 dagen, maar ontvangt geen reactie. Ondanks dagelijkse e-mails sinds 23 oktober blijft de communicatie uit, wat leidt tot frustratie over de service van de webwinkel.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij HikeCare en wil deze retourneren volgens de wettelijke termijn van 14 dagen na ontvangst. Hiervoor heb ik herhaaldelijk geprobeerd te communiceren via hun e-mailadres [email protected], maar ik ontvang geen enkele reactie. Sinds 23 oktober heb ik elke dag opnieuw een e-mail gestuurd, maar helaas blijft het stil. Dit is uiterst frustrerend, vooral omdat ik dacht dat ik veilig een bestelling deed bij een Nederlandse webwinkel.