Klacht: Klacht over ondeugdelijk product: tent met kapotte ritsen

klager739a4756 ✓ Verified op 21 oktober 2026 over Obelink Winterswijk in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor

Obelink Winterswijk klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Obelink Winterswijk has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb twee jaar geleden een Coleman tent aangeschaft ter waarde van €500. Na slechts twee weken gebruik zijn de ritsen stuk gegaan. Bij contact met Obelink Winterswijk werd mij medegedeeld dat ritsen niet onder garantie vallen. Dit vind ik onacceptabel, aangezien ik een ondeugdelijk product heb ontvangen en meer van de kwaliteit had mogen verwachten.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een vervangend product of een volledige terugbetaling van de tent.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar Obelink Winterswijk over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM