Klacht: ONDERDEEL NIET GELEVERD

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Obelink Winterswijk has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 3 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Status Opgelost
Datum 30 maart 2018

Een klant van Obelink Winterswijk heeft een klacht ingediend over een niet geleverde zijwand met raam, die wel betaald was via iDEAL. De klant is niet geïnformeerd over de ontbrekende levering en vraagt om een snelle oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

BESTELLING 1934963 .

IK HEB IN DEZE BESTELLING EEN ZIJWAND MET RAAM BESTELD (A249519) MAAR ZIE NU OP DE PAKBON DAT DEZE NIET GELEVERD GAAT WORDEN TERWIJL IK DEZE WEL BETAALD HEB VIA IDEAL .
IK BEN HIER NIET VAN OP DE HOOGTE GEBRACHT EN VIND DIT ERG KWALIJK. GAARNE EEN ZEER SPOEDIGE OPLOSSING HIERVOOR .
[email protected] .

Gewenste Oplossing:

ALS IK ALLES HEB WAT IK BESTELD HEB EN IK WEET WAAROM DIT ONDERDEEL NIET GELEVERD WORD .

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Obelink Winterswijk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Obelink Winterswijk in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Obelink Winterswijk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Obelink Winterswijk

Heeft op 03 april 2018 om 13:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM