Klacht: nog steeds geen levering wandelschoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Obelink Winterswijk has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 12 september 2018
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Status Opgelost
Datum 12 september 2018

Een klant heeft op 23 augustus 2018 wandelschoenen van het merk LOWA besteld bij Obelink, maar heeft deze tot op heden, 12 september 2018, nog niet ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest, aangezien beide nummers constant bezet zijn.

Mijn Klacht:

op 23-8-2018 een paar wandelschoenen LOWA code A444299 besteld. Nog steeds niets ontvangen. Het is nu 12-9-2018.

Ik heb gebeld naar Obelink maar beide tel.nrs zijn steeds in gesprek.

Gewenste Oplossing:

Als de schoenen nu snel worden geleverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Obelink Winterswijk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Obelink Winterswijk in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Obelink Winterswijk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Obelink Winterswijk

Heeft op 12 september 2018 om 14:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM