John Heijdemann op 07 mei 2018 over Obelink Winterswijk in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Obelink Winterswijk
Een klant van Obelink Winterswijk ervaart frustratie over een vertraagde levering, die na een week nog niet had plaatsgevonden. Na meerdere telefoongesprekken, waarin de klant het gevoel kreeg met smoesjes te worden behandeld, besloot zij geen toekomstige bestellingen meer te plaatsen.
Na een week nog niets in huis, alweer gebeld, weer met een smoesje aan de praat gehouden, als je wat zegt dan krijg je als antwoord moet je maar ergens anders bestellen. Wat een zaak, ik ga nooit meer iets bestellen, haar naam was Stella, nu waren er problemen met de computer, bahhhhhh
Op tijd leveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Obelink Winterswijk over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Obelink Winterswijk in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Obelink Winterswijk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 mei 2018 om 13:04 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
