Geachte mevrouw Hofland, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 1 maart 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen. Allereerst onze excuses voor de late beantwoording. Het spijt mij te vernemen dat u 1,5 uur heeft moeten wachten voor u de...
Nou hoor ik dat het u spijt oké maar het kan zo nog een keer gebeuren en dan sta ik weer in de regen te wachten zeker nou daar bedank...
Een klant van NS heeft ervaren dat hij 1,5 uur moest wachten voordat hij in de trein kon stappen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
ik moest ******* 1 1/2 uur wachten voor dat ik een keer in de trein kon
als u iets verzint dat ze niet meer voordringen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 april 2016 om 11:11 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 04 april 2016 om 15:31 geantwoord
(10)
Nou hoor ik dat het u spijt oké maar het kan zo nog een keer gebeuren en dan sta ik weer in de regen te wachten zeker nou daar bedank ik voor. En dus niet van ik HOOP dat uw volgende rijs beter gaat want dat is al een maar hopen en dat is het
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
