Mijn Klacht:
Ik heb vragen over een onduidelijke factuur van NS, maar het is onmogelijk om in contact te komen met de klantenservice. Ik heb bijna een uur in de chat gewacht en het telefoonnummer van NS was niet bereikbaar. Ik wil graag contact opnemen met NS en ik wil dat het probleem met de kosten op mijn factuur wordt opgelost, aangezien ik een abonnement heb en er kosten op staan die er niet op zouden moeten staan.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om contact met mij op te nemen om de onduidelijkheden te bespreken en de foutieve kosten op mijn factuur op te lossen. Ik heb een abonnement van €49 maar er staan extra kosten op de factuur.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
