Spijtig dat meneer vertraging heeft ondervonden. Vergoeding overgemaakt conform de regeling Geld Terug Bij Vertraging.
Op 21 oktober ondervond de klager meer dan een uur vertraging tijdens de reis van Amsterdam naar Breda met de Intercity Direct. De eerste trein vertrok te laat en de volgende trein had ook vertraging, waardoor passagiers in Rotterdam moesten overstappen en wachten op een volgende trein. Uiteindelijk arriveerde de klager om 20:15 in Breda.
Op 21 okt van Amsterdam naar Breda met intercity direct meer dan een uur vertraging.
17.55 eerst verlaat, toen geen trein
de volgende trein vertrok te laat, had vertraging zodat een ieder in Rotterdam de trein moest verlaten en op de vlg. trein moest wachten.
Om 2015 in Breda.
treinen op tijd en betere informatie
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 december 2014 om 15:11 geantwoord
Spijtig dat meneer vertraging heeft ondervonden. Vergoeding overgemaakt conform de regeling Geld Terug Bij Vertraging.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
