Klacht voor klant geregistreerd en klant is geïnformeerd via klacht.nl 24.10.2014
Samenvatting wordt geladen...
Het gebeurd regelmatig dat de trein van Den-Haag naar Schiedam vertraging heeft, waardoor ik mijn aansluit mist op station Schiedam naar Maassluis.Het gaat dan ook altijd om de laatste trein, waar ik afhankelijk van ben door mijn werk. Omdat het om de laatste trein gaat in de avond geeft dit veel hinder Ik vraag me af waarom dit niet aansluitend kan zijn.
Dat er met vertragingen rekening wordt gehouden indien het de laatste ritten betreft in de avond
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van NS
11 jaren geleden - Klacht voor klant geregistreerd en klant is geïnformeerd.
Heeft op 24 oktober 2014 om 15:21 geantwoord
Klacht voor klant geregistreerd en klant is geïnformeerd via klacht.nl 24.10.2014
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
