Mijn Klacht:
Ik reis al 40 jaar met de trein en ben beter gewend van NS. Tijdens mijn reis met de trein van 8.59 van Wijhe naar Zwolle was het toiletonderhoud zeer slecht. Bij het openen van de deur kwam er een vieze geur vrij en lag er water op de grond. Er was geen haakje voor mijn tas, waardoor ik deze halfslachtig aan een invalidegreep moest hangen, wat natuurlijk niet goed ging. Daarnaast was het wc-papier bijna onzichtbaar, in een klein rolletje en diep verborgen, waardoor ik het moeilijk kon pakken en het begin ontbrak. Dit is absoluut onacceptabel en ik hoop dat NS deze punten meeneemt in de verbeteringen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek NS vriendelijk om deze klachten mee te nemen in hun verbeteringen.
