Klacht: Paslezer werkt niet bij tijdelijke halte Tiel Passewaaij

klager656b3006 op 12 augustus 2026 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

NS klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 12 augustus 2026

Er is een probleem met de paslezer voor inchecken bij de tijdelijke halte Tiel Passewaaij, die niet functioneert. Hierdoor kunnen reizigers alleen inchecken bij station Geldermalsen, wat leidt tot gemiste inkomsten voor NS. Het is van belang dat de paslezer wordt gerepareerd, zodat reizigers weer gebruik kunnen maken van de tijdelijke bushalte.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over de paslezer voor inchecken bij de tijdelijke halte Tiel Passewaaij. Deze paslezer functioneert niet, waardoor reizigers pas kunnen inchecken bij station Geldermalsen. Dit leidt tot gemiste inkomsten voor NS. Het is belangrijk dat de paslezer wordt hersteld, zodat reizigers weer kunnen in- en uitchecken bij de tijdelijke bushalte.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u om de paslezer te repareren, zodat in- en uitchecken weer mogelijk is bij de tijdelijke NS bushalte richting Geldermalsen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over NS

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten