Mijn Klacht:
Trein is te vol, geen zitplaatsen meer
Gewenste Oplossing:
Genoeg plaat om te zitten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 mei 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Versluis Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 11 april 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen. Allereerst mijn excuses voor de late beantwoording. Vervelend dat er niet genoeg zitplaatsen waren tijdens uw reis. Mijn excuses hiervoor. Ondanks het...
Een reiziger heeft ervaren dat de trein overvol was, waardoor er geen zitplaatsen meer beschikbaar waren. Deze situatie heeft geleid tot ongemak tijdens de reis. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 09 mei 2016 om 10:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
