mevrouw de Lange op 09 maart 2016 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Geachte mevrouw de Lange, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 9 maart 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen. Allereerst mijn excuses voor deze late beantwoording. U geeft aan de site www.ns.nl/meereisdelft niet bestaat. Het spijt mij te vernemen dat...
De dag dat ik gegaan ben is al enkele weken geleden!
Samenvatting wordt geladen...
ik kan bovengenoemde site nergens vinden en kan de coupon uit spoor dus niet gebruiken.
ik ben tevreden als de zaken gewoon werken zoals in spoor beschreven staat
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 april 2016 om 07:31 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 12 april 2016 om 09:02 geantwoord
(10)
De dag dat ik gegaan ben is al enkele weken geleden!
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
