[email protected] op 03 april 2016 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Geachte mevrouw van Keulen, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 3 april 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen. Allereerst onze excuses voor de late beantwoording. U wilt graag gebruik maken van de actie uit het blad Spoor. De meereiskaart...
Een gebruiker heeft moeite met het vinden van de internetpagina ns.nl/meereisdelft, die volgens hen niet bestaat. Deze klacht is inmiddels opgelost.
de internetpagina ns.nl/meereisdelft is nergens te vinden c.q. bestaat niet
als deze pagina wel bestaat zodat ik de meereiskaart voor Delft kan bestellen, liefst ook niet al te moeilijk zodat een niet zo ervaren internetter ook gebruik kan maken van aanbiedingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 april 2016 om 08:28 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
