Mijn Klacht:
Ik heb geprobeerd mijn OV-chipkaart op te waarderen op het automaat 201 in Breda. Het automaat gaf 50 cent in munten terug, maar na een onderbroken transactie ontving ik 1 euro minder terug. Dit vind ik onacceptabel. Na telefonisch contact met NS kreeg ik een vervelende reactie; men heeft wel genoteerd dat er een probleem is, maar niemand vroeg naar het automaatnummer en er werd geen oplossing aangeboden.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om terugbetaling van de 1 euro die door het automaat is ingeslikt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
