Klacht over NS: d.d. 30 september 2014: NS spr…

Klacht: d.d. 30 september 2014: NS sprinter tussen Baarn en Utrecht is veel te krap (slechts 2 wagons).

za0391 op 02 oktober 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 18 november 2014

Reactie van het bedrijf:

Klacht geregistreerd antword naar de klant per email op 13-10-2-14

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Opgelost

Datum 2 oktober 2014

Op 30 september 2014 ervoer een reiziger dat de NS sprinter tussen Baarn en Utrecht slechts uit twee wagons bestond, wat leidde tot overvolle treinen. Normaal gesproken rijden er drie wagons op dit traject, ook buiten de spits, maar om onbekende redenen was dit niet het geval. De conducteur heeft deze situatie ook gemeld aan de NS.

Mijn Klacht:

De NS sprinter is te te kort (2 wagons) tussen Baarn en Utrecht.
Hierdoor is de trein overvol en STAAT de hele trein vol met mensen.
Dit was ook het geval op dinsdag 30 september 2014.
Ook de conducteur heeft hiervan een melding doorgegeven naar de NS.

Normaal rijden op dit traject 3 wagons, ook buiten de spits! Maar om onduidelijke redenen rijdt er regelmatig een hele dag een treinstel op dit traject met slechts 2 wagons.