Klacht: schoonmaak kosten

Tonny de Rijk op 20 juni 2025 over Novasol in de categorie Verhuur

Novasol klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Novasol is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Novasol
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 20 juni 2025

Een klant heeft een klacht ingediend over de schoonmaakkosten van huisje A4030, gereserveerd van 26 april tot 3 mei 2025. Ondanks dat het huis volgens de klant schoner was bij vertrek dan bij aankomst, moest hij toch 144 euro aan schoonmaakkosten betalen.

Mijn Klacht:

het gaat over huisje A4030 reservering 9569922 periode 26/04 tot 3/5 2025 we hebben het huis schoongemaakt het huis was schoner toen we weg gingen dan bij aankomst maar moetten wel 144 euro schoonmaak kosten betalen

Gewenste Oplossing:

geen schoonmaak kosten betalen met vriendelijke groet fam de Rijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novasol over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM