Terug

Klacht: Klacht over niet geleverde diensten en misleidende aanbiedingen

klager59034268 op 05 november 2026 over Regus in de categorie Verhuur

Meld uw Klacht over Regus
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Regus
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 5 november 2026

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Regus vanwege het niet leveren van aangeboden diensten, zoals een zakelijk adres. Na een maand van communicatie blijkt dat het bedrijf voornamelijk gericht is op upselling, in plaats van het afsluiten van het contract dat op de website en telefonisch is gepresenteerd. De klant beschouwt dit als misleidend en frustrerend, en heeft opnames van de gesprekken ter ondersteuning van de klacht.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over Regus. Ze bieden diensten aan, zoals een zakelijk adres, maar leveren deze niet. Na een maand contact te hebben gehad, blijkt dat ze alleen geïnteresseerd zijn in upselling en niet in het afsluiten van het contract dat op hun website en telefonisch is aangeboden. Dit is misleidend en frustrerend, vooral omdat ik ook opnames heb van deze gesprekken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat Regus de diensten levert die ze op hun website en telefonisch aanbieden, zoals beloofd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Regus

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Regus

Alle klachten over Regus →

Vergelijkbare klachten in Verhuur

Alle klachten in Verhuur →
Meld uw Klacht over Regus
Zo werkt het