Terug

Klacht: Probleem met reparatieverzoek en gebrek aan bereikbaarheid

klagerf9c405fe ✓ Met bewijs op 06 november 2026 over Heimstaden in de categorie Verhuur

Meld uw Klacht over Heimstaden
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Heimstaden
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 6 november 2026

Er is een probleem gemeld met het indienen van een reparatieverzoek via de app van Heimstaden, die niet functioneert. Daarnaast is er onvrede over de bereikbaarheid van het bedrijf, waardoor de huurder geen contact kan opnemen om het probleem op te lossen. Dit leidt tot frustratie bij de huurder.

Mijn Klacht:

Ik heb geprobeerd een reparatieverzoek in te dienen via de app van Heimstaden, maar deze werkt niet. Hierdoor kan ik mijn verzoek niet indienen. Tot overmaat van ramp heb ik ook geprobeerd contact op te nemen met Heimstaden, maar zij zijn niet bereikbaar. Dit is zeer frustrerend en belemmert mij in het oplossen van mijn probleem.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om contact met mij op te nemen om dit probleem op te lossen.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Heimstaden

Reactie van de melder van de klacht klagerf9c405fe

4 dagen geleden - Ik heb geprobeerd de klacht te verzenden,maar wekt niet!!!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Heimstaden

Alle klachten over Heimstaden →

Vergelijkbare klachten in Verhuur

Alle klachten in Verhuur →
Meld uw Klacht over Heimstaden
Zo werkt het